用“小事”筑牢警民同心桥，丽江警方暖心“警”事守护游客与市民

一面面鲜红的锦旗、一封封真挚的感谢信、一声声由衷的道谢，在丽江的冬日里传递着温暖。这些温暖的背后，是丽江公安民辅警不分昼夜的坚守，是他们急群众之所急、解群众之所难的担当，用一件件“小事”，筑牢了警民同心的桥梁。

“太感谢丽江西安派出所的民警同志了，不到一小时就帮我找回了装着珍贵影像的相机！”近日，丽江市公安局古城分局西安派出所收到了一封来自山西的感谢信。此前，这位山西游客在丽江游览时，不慎遗失了储存着旅途珍贵瞬间的运动相机，焦急之下向西安派出所求助。值班民警一边热情安抚他的情绪，一边仔细询问遗失细节，随后迅速开展走访寻找，仅用不到一小时便成功找回相机。游客在信中写道，民警严谨的作风与周到的服务，让身在异乡的他倍感温暖，也让丽江多了一份令人安心的魅力。

同样感受到这份温暖的，还有遗失手机的越南游客。近日凌晨，丽江市公安局古城分局特巡警大队接到求助，一位越南游客的手机遗失在出租车上，且未办理国内手机卡，寻找难度极大。民警罗毅与辅警杨晓江、杨贵忠立即行动，多方核查的同时通过出租车司机群发布信息，经过不懈努力成功找回手机。当手机交到游客手中时，在场人员纷纷为民警快速高效的处置点赞，并专门制作锦旗表达感谢。

在古城的街巷里，这样的暖心场景时常上演。丽江市公安局古城分局特巡警大队四方街PTU值守组开展日常值守时，一名游客因游玩时不慎扭伤脚前来求助，且明确表示不需要救护车。民警王顺明迅速联系景区工作人员，协调来一辆三轮自行车，小心搀扶游客上车，由景区工作人员稳妥送往医院，安置好伤者后，值守组又继续投入到守护古城安宁的工作中。而红太阳PTU值守组则曾遇到一位焦急的母亲求助，称孩子在古城内走失。值守组队员立即兵分多路，展开拉网式寻找，不到10分钟便成功找到走失小孩，将孩子安全交到家长手中。

除了守护游客平安，打击违法犯罪、为群众挽回损失，是民警们的重要职责。近日，丽江市公安局古城分局束河派出所连续收到群众送来的两面致谢锦旗。不久前，杨女士报警称车内财物被盗，民警快速侦办，次日便抓获嫌疑人万某，追回全部财物；居民李先生的电动车被盗后，民警李天宝经调查锁定嫌疑人王某，查获被盗车辆并依法对王某作出行政处罚，车辆发还后，李先生特地送上锦旗致谢。丽江市公安局古城分局交通管理大队事故处理二片也收到了两面锦旗，当事人沙先生和余先生驾驶电动车被人力三轮车刮撞受伤，三轮车逃逸，现场线索极少。民警木华盛、辅警杨永光细致勘查、海量比对线索，最终锁定肇事者，为当事人挽回经济损失。

危急时刻，民警更是群众最坚实的依靠。几日前的夜晚，市民李先生骑车回家途中连人带车摔倒，头部、面部等多处受伤无法起身。丽江市公安局古城分局中队值班民警张贻波、张嘉伦接警后，立即赶赴现场设置安全警示标识，安抚李先生情绪并紧急联系120急救中心，全程守护至救护车到来。因送医及时，李先生顺利康复，事后专程送来锦旗，感谢民警危急时刻的及时救助。2025年12月31日清晨6时许，永胜县公安局涛源派出所接到群众紧急求助，称涛源镇堡子坪码头有人落水。民辅警携带救援装备火速赶赴现场，向落水者投掷救生圈并喊话安抚，随后借助绳索靠近被困群众套上安全绳索，与岸上热心群众合力将其安全救上岸，并及时送往医院救治，家属对民辅警的及时救援和悉心照顾深表感谢。

当天，永胜县公安局六德派出所民辅警下乡走访时，发现辖区一名人员醉酒后身体状况不佳，立即协助家属联系医院送医。不料救护车在护送途中因路况不熟冲入路边沟渠，随车同行的民辅警火速下车处置，分工安抚人员、开展救援、疏导交通，避免二次事故发生，最终救护车顺利脱困，未耽误醉酒人员救治。而永胜县公安局特巡警大队在日常巡逻中，还化解过一场家庭危机。巡逻队员发现一对母女因琐事争执，双方均透露出轻生念头，便迅速疏散围观群众，将二人引导至安全区域，采取“分头安抚、双向倾听”的方式调解。经过1个多小时的悉心劝解，女孩主动向母亲道歉，母亲也表示会改进沟通方式，母女俩冰释前嫌。

从找回遗失物品到侦破案件，从紧急救援到调解纠纷，丽江公安民辅警用脚步丈量责任，用行动温暖人心。这些看似平凡的“警”事，串联起了警民之间的鱼水深情，也让丽江这座城市更有温度、更显安心。