白酒行业正经历从“渠道为王”到“用户为本”的关键转型期,消费者主权崛起与数字化浪潮叠加,传统营销模式已难以为继。然而,行业普遍陷入“营销投入高、转化效率低”的困局:品牌难以精准触达终端消费者,互动停留于表面,数据沉淀薄弱,C端运营体系形同虚设。数据显示,白酒行业开瓶率长期徘徊在40%左右,远未释放真实消费潜力。
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杜康通过一物一码数字化实践,将国优1988开瓶率从40%提升至61%,不仅破解了“流量变留量”的核心难题,更验证了数字化转型的可行性。本文将深度剖析这一标杆案例,为白酒行业提供可复用的运营路径,助力从“货架争夺”迈向“用户深耕”。
一、行业背景:数字化浪潮倒逼白酒营销范式重构
当消费者用手机完成从认知到购买的全链路,白酒营销的“沉默时代”已终结。
白酒行业曾长期依赖渠道铺货和终端促销,营销重心在B端而非C端。但移动互联网普及后,消费者决策链路已从线下转向线上:通过社交媒体、短视频平台获取产品信息,直接参与互动。
行业报告指出,70%以上的白酒消费者在购买前会通过手机搜索或社交分享进行决策,传统“渠道为王”模式失效。
数字化不再是选择题,而是生存刚需:品牌必须从“卖产品”转向“养用户”,否则将被市场淘汰。杜康的实践正是这一趋势的缩影,它主动拥抱数字化,将营销战场从货架延伸至消费者手机端,为行业转型树立了标杆。
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二、核心痛点:四大困境如何拖累行业增长?
开瓶率低迷的背后,是营销体系与消费者需求的严重错位。
白酒行业长期被四大痛点拖累:
一是精准触达难,消费者分散在多元渠道(商超、电商、社区团购),品牌无法直接获取终端用户数据;
二是互动弱,营销活动多为单向广告,缺乏深度互动,导致消费者认知停留在“产品层面”;
三是数据缺,缺乏有效工具沉淀消费者行为数据,营销效果无法量化;
四是闭环断,营销活动与实际消费脱节,投入大量预算却难以转化为真实开瓶行为。
行业数据显示,白酒行业平均开瓶率不足45%,远低于理想水平。这意味着每100瓶酒中,约55瓶被囤积或闲置,营销投入严重浪费。杜康的案例直指这一痛点:开瓶率从40%提升至61%,本质是打通了“营销-消费”的断点。
三、杜康实践:一物一码如何激活开瓶率?
杜康的“扫码赢大奖”活动,是工具应用与策略创新的完美结合。
杜康在“喝杜康,扫码赢大奖”活动中,为每瓶酒赋码一物一码技术,消费者扫码后即可参与抽奖、获取品牌故事及专属优惠券,并自动注册会员。这一机制不仅收集了消费者位置、消费场景等基础数据,更将互动转化为消费动力:扫码用户获赠复购券,引导开瓶饮用。
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关键数据印证了效果。国优1988开瓶率从40%跃升至61%,酒祖杜康6窖区开瓶率同步提升。这并非单纯依靠促销,而是通过一物一码实现“扫码即链接”,将消费者从“被动接收信息”转向“主动参与体验”。杜康的实践证明,数字化工具的核心价值在于:让每一次扫码都成为数据入口,而非简单抽奖噱头。
四、运营闭环:从扫码到复购的数字化全链路
一物一码不是终点,而是构建“链接-转化-活跃”闭环的起点。
杜康的数字化运营并非止步于扫码,而是构建了完整的“链接-转化-活跃”闭环。扫码后,系统自动识别用户画像(如消费频次、偏好),推送个性化内容:新用户获赠开瓶礼包,老用户推送窖藏故事及会员专属折扣。
数据沉淀至企业数据中台,分析开瓶行为规律,优化营销策略。例如,针对高复购区域增加精准投放。这将单次活动转化为持续互动:扫码用户复购率提升35%,形成“扫码→开瓶→复购”的良性循环。
闭环的核心在于数据驱动:每一步营销决策都基于真实用户反馈,而非经验猜测。杜康的案例显示,数字化不是技术堆砌,而是运营逻辑的重构——让营销从“广撒网”转向“精准耕”。
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五、行业启示:白酒数字化转型的实操指南
杜康的路径并非独例,而是可复制的行业方法论。
白酒行业数字化转型可遵循三步实操路径:
第一步,部署一物一码,为产品赋予唯一二维码,实现基础数据收集,无需复杂系统即可启动;
第二步,搭建数据中台,整合扫码、会员、销售数据,形成消费者行为图谱,支撑决策优化;
第三步,设计用户激励体系,如积分、抽奖、专属内容,将扫码转化为复购动力。杜康案例证明,转型无需巨额投入:聚焦消费者真实需求,以小步快跑验证闭环。
关键在于摒弃“为数字化而数字化”的误区,将一物一码作为C端运营的支点,逐步构建从触达到忠诚的全链路。行业同仁当以杜康为鉴,将营销从“流量收割”转向“用户深耕”,释放白酒行业的真正潜力。
结语
杜康的案例证明,白酒行业的数字化不是技术堆砌,而是以消费者为中心的运营革命。当开瓶率从40%跃升至61%,背后是品牌从“卖产品”到“养用户”的思维升级——一物一码成为撬动C端运营的支点,让营销从“广撒网”转向“精准耕”。
未来,白酒品牌若想突破增长瓶颈,必须将数字化融入战略基因:以数据为引擎,以互动为纽带,以复购为目标。别再让营销投入沉没在“货架争夺”中,而是让每一分钱都流向真实消费场景。
杜康已给出答案:数字化不是选择题,而是生存题。行业同仁当以行动破局,将消费者从“扫码”引向“开瓶”,从“一次购买”沉淀为“终身忠诚”,在数字化浪潮中赢得可持续增长的主动权。唯有如此,白酒行业才能真正从“量”的增长迈向“质”的飞跃。
关于米多
米多公司成立于2014年,是国内领先的营销数字化整体解决方案提供商,在营销领域致力于以企业业务能力(EBC)为核心,构建基于“立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢”的产业互联网营销服务平台,赋能企业通过“网络协同”和“数据智能”双螺旋引擎,用数字化驱动业务增长。累计服务酒类行业、快消行业、日化家清行业、化工建材行业、茶叶行业等品牌类企业逾3000家,包括茅台、可口可乐、宝洁、高露洁、维达、立白、雪花啤酒、劲牌、绿箭、嘉士伯、美涂士、华新集团等。
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