凌晨2点，家中成了“水帘洞”……

近日凌晨2点，当大多数居民都已进入梦乡时，嘉兴路街道香港丽园居民区党总支书记刘苗却突然接到一通紧急来电。原来，社区3号楼2楼某室业主焦急地反映，家中正遭遇严重水淹，楼上漏水量大且无法控制。

现场，被淹居民家中地板积水严重，楼上同户室天花板也在不断渗水。刘苗当即带领物业工程部值班人员展开漏水源头排查。

当排查至6楼时，他发现一户水表转速明显异常。凭借这一线索，工作人员迅速锁定漏水住户，紧急敲门沟通。经核查，该户因洗衣机供水管脱落，导致漏水顺着楼层缝隙持续蔓延，从6层一直渗透下楼，多户居民家中及公共区域均出现不同程度的漏水情况。

为尽快控制局面，居委、物业工作人员和楼组热心居民骨干一起组成应急处置小队，分头开展积水清理、设施检修等工作。经过近两个小时的奋战，受影响户室及公共区域的积水被彻底清除干净。

天亮后，社区工作人员和热心的楼组骨干再次逐一上门走访受影响居民，进一步细致的检查可能的漏水点，耐心安抚大家的情绪，就后续修复等事宜进行沟通对接。

冬季来临

要及时检查家中用水设备

还有这些用水知识

你要知道

01

穿衣戴帽

对暴露在室外的水管、水龙头等用水设施，使用棉麻织物、泡沫保温管进行包裹。

02

井内保暖

水表井箱内的水表，可用废旧衣物、棉絮等材料遮盖保温。

03

余水排空

家中无人居住，建议排空太阳能热水器余水；关闭水表阀门，打开家中水龙头，排空水表、表后管道中的水，防止水管冻裂。

04

关门闭窗

夜间请关好楼道门窗，以及家中厨房、阳台、卫生间等安装有供水设施房间的门窗，保持室内温度。

05

滴水成线

在严寒天气里，可在夜间稍稍拧开水龙头，使水流呈线状流动，有效预防管道冻堵。

万一冻住了

该怎么办？

不要：切忌用开水急烫或用火直接烘烤，以免管道爆裂,也不要强行拧动冻结的水龙头。

要：可用温水（不烫手为宜）浇淋或用吹风机热风缓缓加热。如发现水管、水表已冻裂，请立即关闭阀门，并联系水务人员。

记者：季志平

图片：嘉兴路街道

编辑：季志平

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