北京
分享至
据极目新闻，近日，多位网友反映收到松果出行平台的催缴短信，被要求支付2019年至2021年期间几元至几十元不等的车费欠款，不少用户对订单真实性表示质疑，并担忧其个人信用受影响。有安徽网友晒出短信截图显示被催缴2021年的订单，但自己从未使用过该平台。不少用户提出疑问：为何平台时隔多年才催缴，且订单真实性存疑。
针对此情况，松果出行客服回应称，短信确为平台官方发送，仅为提醒用户处理未支付订单，不会对个人产生影响。对于为何时隔多年催缴及未使用却收到短信等问题，客服未直接回应，表示将记录后回复。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
