茅台提货排长队，黄牛没戏了，信任比酒贵

那几天，贵州仁怀的茅台自营店门口人特别多，像赶集一样热闹，大家不是来买年货，而是专门来提飞天茅台的，今年1月头三天，光是在i茅台平台上中签的人数就有十万，全国四十多家门店加起来共提取了七百多瓶酒，有人专程从毕节开车一百公里赶来，也有父亲带着女儿一块儿过来，提到酒后顺便拍张照片留念，大家购买的数量不多，一般是一两箱左右，图的就是酒真、价格实在、不用靠关系。

很多人觉得这件事就是放开让大家抢购，其实不是这样，到了第四天，平台悄悄把规则改了，每个人每天能买的数量从十二瓶减到六瓶，这不是因为货不够，而是故意卡着数量，不让一个人买太多，官方考虑的是让更多人有机会买到，防止黄牛或者代购的人钻空子，经销商那边也很配合，他们说线上销售不是为了抢实体店的生意，而是给那些平时买不到酒、又担心买到假货的人提供一个放心的渠道。

有人说i茅台上线是为了压低价格，这种说法其实站不住脚，真想降价的话直接放开供应就行，何必搞摇号和实名制，它实际是要立一个规矩，让官方定价成为底线，谁都不能乱来，武汉有经销商提到，很多没中签的人转而到实体店打听，反而拉动了线下销量，线上平台并不是来搅局的，它是帮着把市场搞透明，逼着卖酒的从靠差价盈利转向靠服务留客。

现在买茅台的人，早就不是过去那种只用来送礼的大老板了，更多是普通家庭，过年自己喝、送给老人，有人存一瓶在箱底，想着以后能卖个好价钱，还有年轻人第一次用手机软件就是为了买茅台，觉得网上下单、到店里取挺方便，关键他们不在意能不能多赚一点钱，只关心是不是真的、有没有被公平对待，买酒时候心里那种踏实的感觉，比酒本身还要重要。

这事表面是卖酒，实际上换了玩法，i茅台不是多开个销售窗口，它变成整个体系里的信任中心，过去茅台依靠层层批发和价格差生存，现在不同了，线上直接销售核心产品，价格透明服务可查，半年下来如果这个模式站稳，所有卖酒的都得重新思考客户真正想要什么，客户要便宜还是要放心，要面子还是要公平。

茅台没有硬撑价格，而是把精力放在获取信任上，能让顾客觉得可靠的人就能分到市场，这种变化比降价更有力，过去靠关系、囤货或者信息差挣钱的方式已经行不通了，官方直接把规则摆在明面上，买不买随你，但想骗人肯定没门。

有人觉得这是营销手段，我觉得这其实是没办法中的聪明做法，现在市场太乱，假酒到处都有，价格炒得离谱，消费者早就受不了了，与其被动挨骂，不如主动建立新规则，让用户明白只要按照规矩来就能买到真货和便宜货，这比打广告效果好多了，我身边的朋友现在买茅台都不再到处打听哪里能弄到，而是直接打开App看看今天有没有中签。

提货那天，排队的人们脸上没有焦虑，只有期待，他们不是为了追求暴利，而是为了能公平地买到东西，这种感觉实在很难得。