
作者|钱游
报道|新零售参考
沃尔玛深圳四店齐开,迎来社区店新业态。
新开业的沃尔玛社区店到底有着什么样的升级?能给深圳的消费者带来何种消费体验?
就在元旦节假日期间,新开业的沃尔玛社区店吸引了不少消费者前来体验尝鲜。
为此,《新零售参考》也特别来到深圳市福田信悦汇的沃尔玛社区新店(临近科学馆站D口)
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作为沃尔玛社区业态在深圳的重要落子之一,它与宝安、南山、龙华等区域门店一道,构成了12月四店齐开的集中亮相,也释放出一个重要信号:沃尔玛正在用更鲜、更近、更高频的方式,重新融入消费者生活的日常半径。
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过去几年,城市居民的消费趋势正在悄然发生变化。
如果要用一个字来概括当下社区零售的变化,“鲜”或许是最合适的那一个。
但这里的“鲜”,并不只是货架上看得见的生鲜、果蔬、熟食,而是一整套围绕消费者生活方式变化而重构的新趋势:是对品质更挑剔、对便捷更迫切、对日常消费确定性的需求更强。
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价格与品质并重
消费者诉求发生了哪些变化?
今天的消费者,对“鲜”的理解,已经远远超出了“新不新鲜”的定义范畴。
《新零售参考》了解到,我们的消费者希望获得更新鲜的食材、更便捷的购物体验、更健康的生活方式,而且最好是能够得到即时满足。
这种诉求在生活节奏偏快的深圳表现得尤为明显。
第一,是对生活品质的要求在整体上移。消费者不再满足于能吃,而是希望吃得放心、吃得稳定。生鲜是否当天到货、熟食是否现制、牛奶是否来源清晰,都会成为决策因素的一部分。
第二,是对便利的要求更加迫切。便利不再只是离家近,而是少决策、少踩雷、少折腾,最好是闭眼入、不踩坑。消费者希望在固定门店里形成稳定预期:知道买什么、怎么买、基本不会出错。
最重要的是,消费者更看重品质的稳定。相信大多数上班族实际上是没有那么多时间每天花时间研究促销规则、比较配料表,而是更愿意选择相信一个长期可靠的品牌。这种信任,一旦建立,那么就会有极高的复购黏性。
以上这一系列的变化,正在倒逼社区零售业态发生根本调整。
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全新的社区店
如何回应消费者的诉求?
面对消费者的呼声,沃尔玛社区店并非简单地将过往的大卖场模式压缩,而是从选址、选品到服务进行全面重构,让“鲜”成为贯穿始终的主线。
自2025年以来,沃尔玛就在国内明显加快了社区化布局的节奏,把门店从传统商圈进一步推向居民生活半径内。总结起来就是“更新鲜、更精选、更便捷”
所谓“更新鲜”,旨在沃尔玛通过强大的供应链能力为消费者提供更有品质保障的新鲜产品,例如消费者忠爱的沃集鲜烘焙系列是门店现场现做,水果是新鲜采摘、冷链运送,并且及时回应消费者所需,做到产品质量鲜,商品周期新。
图源:《新零售参考》拍摄
“更精选”,即沃尔玛社区店围绕社区生活高频场景,精选约2000款核心商品,覆盖烘焙、生鲜、熟食、即食餐食、零食饮料等一日多餐所需,同时搭配少量高频非食与日用品,确保该有的都有、不必多走一步。
“更便捷”,即围绕“10 分钟步行可达”的生活场景展开,商品结构聚焦一日五餐与即食需求,以更稳定的品质和更友好的价格,回应高密度城市居民对便利与品质并存的消费期待。
因此,《新零售参考》注意到,社区店不变的是沃尔玛一贯的明亮陈列、宽敞动线以及高标准化管理。而变化的,则是空间尺度与选品逻辑明显向社区生活靠拢。
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简言之,就是不追求空间上的大,而是围绕一日五餐、家庭囤货、即食即用来做减法。
对周边居民而言,这样的变化非常具体:下班回家顺路买菜、给孩子补一箱牛奶、周末朋友来家里聚餐买点熟食和烘焙,不需要专门安排出行时间。
这也是沃尔玛社区店的核心价值:不是替代大卖场,而是补齐离家最近的那一段购物距离。
从选址角度来说,沃尔玛福田信悦汇店位于社区核心位置,与地铁站、办公楼、住宅小区无缝衔接,真正实现了“10分钟步行生活圈”的构想。这种近距离布局让新鲜商品能够快速触达消费者,也让购物变得更加轻松随意。
在商品策略上,沃尔玛社区店有沃集鲜自有品牌和其他热卖商品两大阵营,各自承担不同的“鲜”使命。
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沃集鲜系列作为沃尔玛自有品牌的集大成者,坚持让顾客信任的品质,令人心动的价格为目标,以干净配料、高标品质、稳定供应为核心特色。
像是在社交平台上爆火的沃集鲜4.0纯牛奶采用100%生牛乳,每100毫升含4.0克蛋白质,源自广西自有牧场,甘蔗喂养的奶牛带来天然甜感。
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与此同时,沃尔玛正通过与佳洁士、君乐宝、蒙牛、伊利等这也的头部大牌展开更深层次合作。
从源头定制商品,通过压缩非必要 SKU、集中采购规模、优化供应链协同节奏,把成本真正挤到“刀刃”上,最终把效率红利转化为消费者可感知的高质价比。
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对于“鲜”的追求
如何真正融入社区店?
而对于“鲜”的追求,最直观的变化来自对时令果蔬的把控。
《新零售参考》了解到,依托社区店在供应链端建立了更灵活的响应机制,商品结构围绕季节变化进行高频及时调整,基本每周都会根据产地情况更新时令水果,让顾客买到真正属于这个时间段的东西。
像水果区的智利3J车厘子依托沃尔玛的全球直采优势,确保单果≥30毫米的规格标准。
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叶菜类商品坚持每日上新,陈列量明显克制,不追求满架,而是确保周转速度,用制度确保新鲜。
不只是在水果。像是节令性食材、季节性热卖商品都会随着季节更替而进出门店,什么时间该吃什么、什么东西正在最好吃的阶段,消费者走一趟沃尔玛就能得到答案。
而真正让社区店与传统生鲜卖场拉开差距的,是鲜食板块的差异化布局。
像是“沃集鲜”烘焙系列,沃集鲜咸奶油泡芙使用动物奶油,当日现烤,24小时短保,确保每一口都是新鲜体验。
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除了沃集鲜体系下的烘焙产品,门店还引入了具有烟火气的现制烧腊,像是烧鹅、叉烧、隆江猪脚现做现卖,整只悬挂、热气未散,成盘上架、油亮诱人,玻璃档口直白标注“新鲜不隔夜”。
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可以说,这些带有烟火气的熟食品不仅满足了单身人群和家庭的即食需求,更成为社区店吸引客流的重要利器。
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总结
在《新零售参考》看来,沃尔玛在深圳社区店的持续落地,释放出一个清晰行业趋势:社区业态将成为下一个零售焦点。
今天的社区店以更轻、更近的形态嵌入城市生活单元,拓展了沃尔玛的服务半径,填补了大卖场覆盖之外的空白,回应了广大消费者对于品质消费的需求。
我们也乐见,沃尔玛社区店作为一种用更高效率、更贴近生活的方式,在把稳定品质与合理价格持续送到消费者身边。
最后,在近场零售竞争加剧的背景下,沃尔玛社区店的出现让我们意识到:零售的本质从未改变,变的只是满足需求的方式。
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