哈尔滨：景区人气“开挂” 暖心服务升温

哈尔滨日报记者 于博洋 文/摄

2026年元旦假期，哈尔滨冰雪旅游持续升温，波塞冬旅游度假区、黑龙江东北虎林园、枫叶小镇温泉等多个景区客流迎来爆发式增长。其中，波塞冬客流较去年同期上涨46%，江上城堡日均客流量1万人次，外国游客数量明显增加，景区国际知名度显著提升。各景区凭借丰富创意活动与“暖心宠客”服务，成为亲子游、跨年游热门目的地，吸引八方游客沉浸式感受北国冰雪魅力。

游客在江上城堡观看快闪表演。

人气“狂飙”

冰雪景区成跨年打卡“顶流”

元旦期间，哈尔滨各大冰雪景区人气爆棚，处处洋溢着欢乐祥和的新年氛围。波塞冬旅游度假区凭借特色冰雪活动强势“圈粉”，成为众多游客出行选择；黑龙江东北虎林园客流络绎不绝，暖心游园空间与萌趣冬日景观吸引不少家庭前来打卡；主打亲子温情的枫叶小镇温泉，因24小时营业模式收获众多家庭好评，景区内暖意氤氲，热闹非凡。从景区数据来看，不仅国内游客络绎不绝，外国客人数量也明显增加，彰显出哈尔滨冰雪旅游的强劲吸引力与国际影响力。

趣味拉满

解锁北国冰雪欢乐新玩法

为给游客带来丰富生动的冰雪体验，各景区推出诸多创新性活动。波塞冬旅游度假区的冬日户外“企鹅赛跑”备受关注，萌态十足的企鹅组成“参赛阵容”在专属赛道竞速，游客可挑选心仪企鹅加油助威，见证“冠军企鹅”诞生，解锁新年好运势。波塞冬全新户外“冰雪小镇”打造多个巨型“雪怪”，十大主题打卡区惊喜满满，偶遇NPC、观赏浪漫幻雪秀，让游客仿佛走进童话秘境；江上城堡的“飞天驯鹿”主题轿厢升级上线，搭配灯光特效与傍晚冷焰火，梦幻感十足；城堡内《冰雪圆舞曲》快闪、近景魔术、星光派对等活动接连上演，“coco幸运摇”“冰雪公主变装”等项目人气高涨。

天鹅湖庄园则是动感乐园的代名词，升级后的大棚露营区暖意融融，夜间冰雪篝火搭配烟花秀热闹非凡。雪地抓兔子、拖拉机拉雪圈、漂移赛等项目让游客尽情撒欢，湖面冰钓区尽显宁静，雪圈套大鹅等东北民俗项目，让游客体验原汁原味的北国欢乐。枫叶小镇温泉内，烘焙课程让亲子共享动手乐趣，9D影院的沉浸式冒险引发阵阵惊叹，7款网红美食与新增自助餐满足不同年龄段味蕾需求。黑龙江东北虎林园也精心布置萌趣冬日景观，个性满满的老虎主题冰雕即将亮相，为游客打造融合暖意与野趣的冰雪之约。

服务暖心

“宠客模式”让寒冬变暖冬

各景区以游客体验为核心，推出多项暖心服务，让冰雪旅游的“冷资源”生出直抵人心的“热温度”。黑龙江东北虎林园专门开放“爱心温暖小屋”，作为游客冬日游园的“避风港”，屋内配备高立式移动火炉，搭配金属防护网与安全提示牌，在保障取暖安全的同时，为游客提供休憩之所，游客围坐炉边闲话家常、缓解寒意，尽显松弛与温馨。元旦期间，枫叶小镇温泉开通了冰雪大世界直通车，每天3趟往返，市民游客均可以免费乘坐，还可以收获发热贴或马年挂件等礼物。

景区的贴心服务也收获了游客的广泛好评。“元旦特意带孩子来波塞冬，企鹅赛跑和冰雪小镇都超有意思，孩子玩得不想走！”来自杭州的游客王女士说。广东游客张先生在体验雪地抓兔子后兴奋地表示：“第一次在雪地里抓兔子，太刺激了！”带孩子体验枫叶小镇温泉的市民王女士也称赞：“带孩子泡温泉超舒服，还有甜品制作和9D影院，根本不想走！”采访过程中，景区负责人纷纷表示，冰雪季期间还将持续优化服务与体验，为游客带来更多惊喜。

来源：哈尔滨日报