工商银行咸阳彩虹支行以金融科技赋能织密反诈“防护网”

为应对电信网络诈骗对人民群众财产安全与金融秩序构成的威胁，工商银行咸阳彩虹支行主动担当、积极作为，将科技优势转化为反诈实效，把风险拦截防线贯穿于业务全流程，为辖区金融安全筑牢坚实屏障。

依托科技平台，筑牢反诈屏障。该行积极运用总行“融安e信”风险信息服务平台，其整合系统数据、社会征信、金融同业及反诈服务组织等多方信息，借助平台舆情监测、风险探查、关联分析等功能，在企业办理对公开户，转账汇款等业务时，快速核查风险信息，为企业筑牢起第一道防线。

发挥系统优势，提供专业保障。全面应用个金智能风控系统，针对个人客户的账户安全防护，为个人交易环节装上"实时监控眼"，该系统覆盖网点柜面取现、转账汇款、理财交易，以及ATM机取款，手机银行转账等多场景的风险识别模型，对客户交易行为进行动态分析，实时检测交易金额异常情况，交易对手风险情况，立即触发弹窗提醒。对于系统识别的可疑交易，风控人员立即通过系统快速溯源分析，明确处置路径，有效提升了反诈工作的精准度和效率。

强化员工培训，提升处置能力。在深度应用金融科技的基础上，组织全员学习智能风控工具的操作技巧，掌握系统预警信号的识别和处置能力，提升员工对疑似诈骗情景的敏锐度，形成"人防+技防"的双重保障，实现反诈防骗工作从“事后处置”向“事前预防，事中拦截”转变。

开展科普宣传，增强防范意识。将营业网点打造成“反诈课堂”，在LED上24小时滚动播放反诈标语，在电子屏上循环播放反诈骗宣传短片，在公众教育区架摆放定反诈手册，向进店客户发放反诈骗宣传折页，通过厅堂微沙龙宣讲反诈骗及金融知识。同时组织“金融反诈宣讲队”走进社区、企业、学校、市场，针对老年群体、企业财务人员等重点人群开展靶向宣传，通过剖析真实案例、演示防范技巧，帮助群众提升识骗防骗能力。

下一步，工商银行咸阳彩虹支行将始终履行金融机构的社会责任，以科技之力为核心驱动力，从智能风控工具的落地应用到全民反诈科普的层层推进，持续织密反诈防护网，全力守护人民群众的“钱袋子”，为建设平安金融贡献更大力量。（张欣宁 李福平）