广州岭海颐老会长者会员一行莅临爱牵挂参观交流

1月4日，广州岭海颐老会组织长者会员一行莅临爱牵挂参观交流。长者们在爱牵挂商务人员的引导下，深入了解并体验了覆盖全年龄层、适合不同照护等级使用的智能适老化产品，以及24小时人工值守的紧急呼叫中心服务，从而增强了对居家养老生活的信心，为自己与高龄父母找到有效应对“求助求救难”、“健康管理难”、“远程监护难”等问题的对策。

活动开始，爱牵挂商务代表向长者们简要介绍了公司发展历程和业务情况，随后带领长者们参观了适老化智能产品展示区。

从“户外”展示区出发，商务代表讲解了爱牵挂全系列匹配不同年龄层老人使用习惯的智能手表（环），包括有更方便高龄老人上手的无屏极简按键操作型手环，以及适合活力、中龄老人使用的全触屏时尚健康手表等，既能实时定位防走丢，又提供全天候的健康监测数据追踪，并支持接打电话、一键紧急呼救等基础功能，实现安全监护和健康管理的双重保障。

而在“客厅”、“浴室”、“卧室”展示区，针对老年人呼救慢、易跌倒、发病急等常见风险，爱牵挂重点介绍了智能识别语音和方言呼救的居家语音呼救器、高灵敏低误判能快速识别跌倒触发报警的跌倒监测雷达，以及可精准监测长者心率、呼吸率、翻身次数、在离床状态，对呼吸暂停、褥疮风险进行筛查的睡眠监测雷达，并通过现场演示展示了其应用场景，使长者们对产品工作原理和操作流程有了更直观的认识。

除了产品，这次活动爱牵挂还给长者们介绍了乐龄平安铃24小时人工值守紧急呼叫中心服务。商务代表通过真实案例分享和模拟场景，详细解释了爱牵挂呼叫中心的运作模式——真人值班客服10秒内处置长者突发急病、跌倒等意外主动紧急呼叫告警，同步代拨上门救援服务，并能提供远程定位及健康异常监护（联系本人和家属反馈安全提醒，必要时安排救援）、定期慰问关怀、生活代办（代叫车）等特色服务。

颐老会会员李阿姨活动后说道，她爸性格倔强，独居多年有什么病痛都宁愿自己熬着，不愿意找她和家人去帮忙，如果能有爱牵挂产品和24小时呼叫中心的服务作为支撑，她爸应该更能接受这种“电子保姆”代服务的形式，能维护到其本人的自尊心，家人心里也会踏实很多。

这次活动不仅在于参观，更注重实操体验和答疑解惑。现场长者们亲自上手去操作产品体验实际效用，直接感受创新科技的实用和便利。同时，长者们就产品功能、售后保障等纷纷提出疑问，商务人员均有问必答，气氛热烈。

广州岭海颐老会此次走访参观，拉近了一众长者跟爱牵挂之间的距离，进一步深化了交流，为爱牵挂日后的产品优化和服务升级注入了新的动力。

未来爱牵挂会继续发挥自身技术优势，期待为越来越多长者创造更多优质的智能产品与贴心的养老服务，让他们在科技温度中坚定养老信心，享受便捷服务，收获幸福晚年！