江苏
为进一步提升公交服务精准度，近日，市公交公司走进市妇幼保健院开展“两问一宣”专项服务座谈会，与院方代表围绕市民就医出行及职工通勤需求进行深入交流。
座谈会上，院方代表转达了院内职工通勤及日常接诊中了解到的患者就医出行困难，集中反映了B支6路绕行较远、18路与23路运营时间与职工通勤时段错位等问题。市公交公司工作人员认真听取记录，针对时段衔接问题，详细介绍了18路在平峰时段创新推出的“点呼公交”运营模式，同时也对23路运营时间安排及B支6线路走向规划进行了具体解释。
“你们主动上门服务，让我们感受到了公交为民办实事的诚意，从点呼公交的推广到运营时间的调整，每项措施都紧扣我们的实际需求。”院方代表在座谈会结束时感慨道，并表示将积极配合做好后续需求的收集与反馈工作，共同为营造更加便捷的就医出行环境而努力。
本次座谈通过主动走进服务单位、贴近实际需求的方式，进一步增强了公交服务的针对性与有效性。下一步，市公交公司将继续以开展“两问一宣”活动为抓手，持续深化与各大医院、社区、企业的沟通联动机制，变“群众找上门”为“服务送上门”，不断提升公交服务的精细化、个性化水平，真正把公交服务做到群众心坎上，让更多市民享受到便捷、高效、贴心的公共交通服务。
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