![]()
![]()
![]()
法治,不是冷冰冰的罚单
而是有温度的治理!
“这个健身房天天轰隆隆响,孩子都没法静心写作业了!”居民的一句抱怨,拉开了一场因“噪声超标”引发的行政争议——
一边是居民的安宁权,一边是经营者的生存压力,执法部门依法作出的处罚决定,是否还有回旋余地?
在长宁区行政复议局的介入下,多方共同努力寻找化解争议的“最优解”。
点击观看普法视频
带你沉浸式体验一场行政复议调解全过程。工作人员真情演绎,再现真实案例,生动诠释“执法+服务”的温度。
01
一场罚款,双方困境
噪声监测数据超标,事实清楚、程序合法,处罚本无悬念。
行政复议工作人员在接待申请和走访调查中了解到,居民诉求本质是“要安静”,而经营者也采取实际行动积极整改,展现出了主动担责的态度。
![]()
(剧照)
于是,一场以“实质性化解争议”为目标的行政复议调解随之启动。
02
调解现场,多方共议
“我们希望通过调解,达成一个多赢的解决方案。”
在查明事实、分清是非的基础上,长宁区行政复议局积极搭建沟通平台,推动行政机关与经营者对话协商。
![]()
(剧照)
03
不只是“纠错”,更是“治理”
![]()
![]()
(左右滑动查看更多剧照)
长宁区行政复议局制发《行政复议化解争议建议书》,建议区生态环境局根据《长江三角洲区域生态环境行政处罚裁量规则》,对健身房酌情从轻处罚。最终,罚款金额依法核减20%。经营者则承诺积极配合并规范经营,严格履行环境保护义务,杜绝再次发生环境违法行为,并最终撤回了行政复议申请。而居民也在回访中表示对处理结果满意。
近年来,长宁区行政复议局坚持以人民为中心,深入推进行政复议体制改革,行政复议工作提质增效成果显著。
通过畅通申请渠道、优化审理机制,切实提升行政复议质效;强化全程调解,将大量行政争议化解在萌芽状态,案前调解率持续保持在60%以上;同时积极服务营商环境建设,探索构建涉企行政复议咨询服务点,为区域经济高质量发展提供了有力法治保障,走出了一条具有长宁特色的行政复议为民之路。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.