“2026年最快公关”背后：苏州这样打造“书香城市”

“苏州图书馆一次只能借五本吧”，近日，宋威龙、赵今麦主演的《骄阳似我》中一段关于苏州图书馆借阅规则的台词，意外引发全网热议。苏州图书馆迅速以《致林屿森先生：借阅额度相关说明》一文回应，用2024年推出的新规给出答案——成人证可借20册，家庭卡高达50册！被网友盛赞“2026年最快公关”“网速太快”。这场轻松的互动，恰似一把精巧的钥匙，解锁了苏州深耕多年的“书香城市”建设密码。

图片来源/苏州发布

从“馆舍之间”到“全域可达”

“以前最多确实只能借五本。”网友的讨论道出了这段台词背后的渊源。2024年11月19日，苏州图书馆在建馆110周年之际实施借阅新规，将成人借阅上限从5册提升至20册，创新推出的家庭阅读卡更是将借阅额度提高至50册，配合50天借期及10天续借福利，全面满足家庭及深度阅读爱好者的需求。

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这一贴心调整，是苏州阅读空间服务升级的缩影。如今在苏州，阅读早已突破传统图书馆的围墙限制，形成“市-区-镇街”三级联动、全域覆盖的公共阅读网络。数据显示，全市现有市级图书馆2家、县级市（区）图书馆11家、镇（街道）分馆273家。148座24小时城市书房如同散落的星辰，让“15分钟阅读圈”成为市民触手可及的生活常态。

这些城市书房各具特色。姑苏区云谷城市书房占地面积约30平方米，馆藏各类书籍2000余册，涵盖文学名著、历史典籍等多个领域；吴江区湖滨华城思贤城市书房图书总量达7000余册，管理员胡玉菊介绍“未来将开展更多亲子阅读活动，满足全年龄段阅读需求”；吴中区图书馆湖逸社区城市书房面积约110平方米，采用24小时无人值守服务模式，配备智慧客流统计终端、智能安防系统等多种信息化管理系统，通过红外感应实现空调、照明和电源自动开闭，营造“绿色节能、智慧高效”的休闲学习空间。

苏州工业园区则将阅读空间玩出了新花样，创新打造“空中”“水上”“轨交”三大阅读新航线。在“苏州之眼”摩天轮，市民游客轻点指尖即可登录园区“文化云”平台，在登高远眺时畅读海量数字资源；金鸡湖游船上，湖风与书香相伴，“流动书屋”让观景与阅读相映成趣；轨交站点化身“数字阅览厅”，通勤族扫码即可“带书上车”，把碎片化时间转化为阅读时光。从社区书房到文旅地标，从固定场馆到流动空间，苏州正让阅读嵌入城市肌理，成为触手可及的生活风景。

从“被动供给”到“精准赋能”

“每周最多能攒50分”“只要按时在20天内归还，积分还能翻倍”“积分可兑换精美小礼品，或抢先预约热门读者活动”，2024年，与借阅额度同步更新的是苏州图书馆推出的读者积分系统，这一创新服务与分众化活动、数字化转型相结合，构成了苏州阅读服务精准赋能的核心体系。

分众化阅读活动的广泛开展，让阅读服务精准触达不同群体。2025年“世界读书日”期间启动的“苏城共读一小时”活动，采用“十大板块主会场+5家特色分馆+N个共读点”的全城辐射方式，吸引百余名阅读爱好者汇聚苏州图书馆北馆，齐声朗诵海子诗篇。参与者陈媛媛表示：“希望通过这种方式鼓励市民放下手机，打开书本，回归阅读。”新华书店观前书城的“从餐桌到世界”主题读书会、观前街的慢书房阅读空间，都成为市民交流分享的重要平台。外卖员王云就是慢书房的常客，他说“晚上外卖没订单的空闲时间，我就会来这里看看书。”之前送外卖偶然途经此处，一本《我的阿勒泰》一下子将他拉进了宁静的北疆，体验到“泡”书店的乐趣。

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技术赋能让阅读服务更智能高效。苏州图书馆AI服务平台“晓阅”的上线，让阅读可以随时随地进行。读者只需语音提出阅读需求，15秒内即可获得私人定制书单，系统还能根据阅读习惯推荐跨领域书籍，帮助打破阅读舒适圈。“苏州·书仓”智慧阅读平台则实现线上选书、物流配送、社区投递全流程服务，读者可通过“书仓Lite”小程序预约上门还书或在线赔付遗失图书，真正实现“图书多跑路、读者少跑腿”。法治保障更为阅读服务保驾护航，2025年4月，苏州首部全民阅读地方性法规《苏州市人民代表大会常务委员会关于促进全民阅读推进书香社会建设的决定》正式施行，明确完善全民阅读数字服务，建设全市统一的数字化阅读服务平台，让技术赋能全民阅读从“政策引导”迈向“法治护航”。

从“个体阅读”到“全民风尚”

家庭阅读卡的推出，让阅读从个体行为延伸为家庭活动，50册的高借阅额度适配亲子共读、全家分享的阅读需求，推动形成“全家共读一本书”的文明风尚。在苏州，阅读已不再是孤立的精神体验，而是成为联结家庭、凝聚社区、彰显城市气质的文化纽带，构建起“一人读书点亮一盏灯，全民阅读香沁整座城”的良好生态。

全民阅读活动的规模化开展，让书香浸润城市每个角落。2024年，苏州各级公共图书馆举办各类读者活动11367场，农家书屋开展主题阅读活动3082场，其他阅读阵地开展阅读活动近18300场，全年超3.2万场阅读活动织就起立体覆盖的全民阅读网络。苏州工业园区以《全链条全方位打造“书香园区”三年行动计划》为引领，推出“读吧SIP”全民阅读推广项目2.0版，将全年划分为四个“阅读季”，通过“金鸡湖share书”书香市集、戏剧共创、城市开放麦等特色活动，让阅读成为时尚社交方式。苏州图书馆联合72家知名出版社举办的“百步芳草 阅享苏州”书香市集，吸引超3万人次参与，现场文化消费近70万元，充分展现了苏州浓厚的阅读氛围。

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社会力量的广泛参与，让书香生态更具活力。苏州园区建立“阅读联盟”，实现图书馆、书店、咖啡馆、企业、社区“五方联动”，引导社会资本参与阅读空间建设与运营，还组建由外籍人士、企业家、科研人员参与的志愿领读团队，常态化开展公益服务。苏州图书馆天香读书会联合多个读书会成立“不孤读的读书会”共读联盟，开展哲学、文学等主题分享活动，形成全社会共同参与的阅读推广格局。“苏州好书榜”则通过专家评审与市民投票相结合的方式评选优质图书，2025年精选108种入围书目，凝聚社会合力推动优质阅读资源普及。

800多个公共图书馆和公共阅读设施，5300万人次线上线下阅读服务，2230万册图书销售需求，这些数字背后，是苏州对书香城市建设的执着追求。从苏州图书馆50册借阅额度的贴心调整，到全域阅读空间的无缝覆盖，再到全民阅读生态的持续优化，这座城市用实际行动证明——书香是城市最深厚的底蕴，也是最动人的风景。

文/吴铭菲

资料来源：苏州发布 苏州图书馆 姑苏晚报 苏州新闻 吴中区文体旅游局 新华日报 苏州日报