从年售82亿元到陷12亿元预付卡兑换危机，美特好引国资神农投资入场托管保供稳企

美特好超市；蓝鲸新闻 孙煜摄

蓝鲸新闻1月4日讯（记者 孙煜）此前遭遇兑付风波、现金流恶化的山西零售龙头美特好集团，1月3日发布重整公告，回应储值卡、供应商款项、员工权益等核心问题。

美特好公告显示，公司将由神农投资（山西）有限责任公司（以下简称：神农投资）全面托管运营。门店层面，1月4日起对美特好凯旋街店、尖草坪店、体育路店、康宁街店、开心大集滨河店进行休业重整。1月25日首批15家门店焕新营业，其他门店根据筹备计划适时开业。

国资托底，美特好启动重整

此次参与美特好重整的神农投资，是山西一家省管国企，天眼查显示，神农投资控股股东为神农科技集团有限公司，股权穿透后实控人为山西省国资委。

有业内人士告诉蓝鲸记者，国资入场，一方面，有助于美特好解决当前面临的现金流问题；另一方面，更为重要的则是消费者信心的重塑。

根据美特好公告，美特好储值卡继续使用，使用办法于1月12日前另行公布。金融机构、供应商和其他相关主体合法权益将依法办理。此外，焕新营业门店将优先使用原门店职工。

美特好重整公告；来源：美特好

公开资料显示，美特好成立于1993年，是一家深耕山西市场的零售企业，山西省零售行业协会此前公布的2024年山西零售业50强榜单显示，美特好连锁超市排名第二，年销售额为82.93亿元。另据中国连锁经营协会2024年连锁Top100企业榜单，美特好全国排名第57位，截至2024年底共有129家门店。

转型闭店引发"预付卡"挤兑风波

经营32年的美特好此次陷入重整，风波始于2025年四季度的调改、闭店。公开资料显示，2025年9月，美特好宣布实行双品牌战略，原有的美特好超市聚焦高品质生鲜，另推出主打美食卖场的"开心大集"。

伴随调改进程的，是部分亏损门店的关闭。2025年10月，美特好超市在未提前30日告知消费者的情况下，同时关闭14家不合规的老旧门店。有消费者告诉蓝鲸记者："10余家门店突然关闭，商品开始清仓，大家最直观的感受是要倒闭了。"

美特好的清仓、闭店，涉及了消费者预付卡使用的问题。蓝鲸记者了解到，不少山西消费者拥有美特好超市的预付卡，储值金额往往200-2000元不等。没有预告的闭店，引发预付卡消费者的兑付潮，虽然美特好官方发布公告，呼吁大家理性应对、美特好购物卡可以在后续新开门店继续使用，但仍有大量消费者挤兑，并且在二手市场出现打折出售美特好预付卡情况。

美特好集团董事长储德群在访谈中公开表示："我们卖了大量的预付卡，来购物的全是在刷卡，这个现象已经有三个多月了，卡的挤兑金额累计有11、12个亿，顾客都来买东西，来不及上货，货物就都卖空了"。

但也有消费者质疑，预付卡中也都是消费者充值的金额，为何不能退卡或者购物。储德群则表示，此前投资建设物流，没有和大资本对接，挪用了这笔预付卡的钱，还占用了一些供应商的货款。美特好此前公告显示，公司为夯实供应链根基，在8万平方米的清徐农产品加工配送中心基础上，投资6.6亿元建设的优鲜多歌央厨工厂，并已于2025年5月30日投产。

美特好近年来多次调改的背后原因，则在于超市销售额的原地踏步。中国连锁经营协会数据显示，2024年美特好超市销售额较前一年持平，但门店数却较上一年出现7%的下滑。山西本地消费者告诉蓝鲸记者："去美特好的次数不多，可以购物的超市种类很多，美特好的产品并无特别之处，但商品价格却相对较高。"

当前美特好正站在一个十字路口，国企托管给它提供了"重启"的机会，但能否重生则取决于重整计划的落地情况，及消费者信任的挽回。有分析人士告诉蓝鲸记者，1月25日首批门店"焕新营业"后的市场反响，将是检验这次重整成败的第一个重要信号。