厚植“小个体”成长沃土 无棣县激活经济“新动能”

“之前一直愁着把小吃店从邻县迁回无棣，怕要来回跑好几趟、材料反复交，没想到在网上提交一次申请，当场就办结了，电子档案还自动同步过来，真是太省心、太高效了！”近日，顺利办完个体工商户跨域迁移业务的王女士，紧紧攥着刚打印好的登记凭证，对着无棣县行政审批服务局的工作人员连连道谢，脸上满是释然的笑容。

个体工商户是市场经济的“毛细血管”，其活力充盈与否，直接关系到县域经济“微循环”的畅通。无棣县行政审批服务局精准对接个体工商户发展需求，以“暖民心、解民忧、促发展”为导向，从登记优化、提质升级、服务强化三个维度精准发力，用更优机制、更活方法、更暖服务，全方位激发个体工商户发展活力，为县域经济高质量发展注入满满的民生温度。

优化登记服务，破解准入“堵点”。为让个体工商户办事更便捷、诉求响应更及时，该局依托各县区33个基层市场监管所，健全覆盖全域的个体工商户服务站网络，把服务阵地直接建到个体经营者“家门口”。所有服务站的地址、咨询服务电话均向社会主动公开，方便商户随时咨询对接。充分发挥服务站“扎根一线、直面业户”的优势，第一时间回应并帮扶解决个体工商户在经营过程中遇到的各类问题诉求，全方位做好登记注册、分型分类、转型升级、信用修复、食品经营、融资对接等管理服务工作，让商户办事不用再“跑远路、找熟人”。截至目前，已累计为个体工商户提供标准化登记服务6300余次，切实减轻了经营者的办事负担。此外，持续升级企业开办“一窗通”系统功能，完善电子档案线上移交机制，精准破解了个体工商户市内跨区县迁移调档、变更登记时“重复申请、多次跑腿”的老难题，真正实现跨域迁移“一次申请、即时办结”，让个体工商户经营地址变更更顺畅，发展空间更广阔。

助力提质升级，拓宽发展“路径”。针对有做大做强需求的个体工商户，该局创新推出“个转企”“一件事”集成服务，彻底打破传统“先注销后设立”的繁琐流程，实现个体注销与企业开办“同步申请、同步办理”。转型过程中，个体工商户可依法沿用原字号、经营范围等核心信息，最大程度保留经营多年积累的商誉和客户资源，让转型之路更平稳、更省心，转型升级效率较以往提升50%以上。此外，聚焦县域特色产业发展需求，针对古城特色商铺、沿海民宿集群等街区个体工商户，量身定制“全域通办”“一照多址”等审批服务套餐，精准对接餐饮、民宿、地方特色产品等“名特优新”个体工商户的发展诉求，全程跟踪指导、精准帮扶，全力助力小微主体一步步“蝶变”为优质市场主体。

强化帮办服务，传递政务“温度”。组建专业帮办服务团队，聚焦个体工商户办事难点，推出全方位、多场景的帮办代办服务。在农博城、碣石山旅游景区、沿海民俗旅游村等个体工商户集中区域，工作人员定期开展“上门服务”，带着设备、带着政策、带着流程说明，把集中办照、审批帮办、政策解读等服务直接送到商户“家门口”，手把手指导经营者办理业务，让大家足不出户就能把事办好。截至目前，已累计开展上门服务30余次，服务商户200余家。针对老年人、残疾人等特殊群体以及不熟悉线上操作的经营者，更是贴心创新推出口述帮办、智能设备辅助办、窗口专人指导办等多元化服务模式，全程“一对一”陪办协助完成业务办理，将群众办事时间、跑腿次数大幅压减95%以上。一句句耐心的解答、一次次细致的协助、一趟趟暖心的上门，让每一位个体经营者都真切感受到了政务服务的温暖与便捷，也拉近了政企之间的距离。

下一步，无棣县行政审批服务局将继续聚焦个体工商户发展的堵点、难点、痛点问题，持续优化服务举措、创新服务模式、提升服务效能，进一步织密基层服务网络、细化帮扶措施、强化政策落地，用更精准的政策支持、更优质的政务服务，护航“小个体”实现“大发展”，持续畅通县域经济“微循环”，为全县经济高质量发展增添更强动力。（郝雪鹏）