燕达养护中心开展管理团队综合能力提升培训

为全面提升燕达养护中心各养护部管理委员会成员的全面经营管理素质和综合服务水平，以更高品质的为老服务回馈每一位托付于燕达的长辈，2025年12月24日至28日，燕达医学护理培训学院组织了为期五天的集中式管理能力提升培训。本次培训旨在强化养护中心管理团队的专业素养、领导能力与人文关怀精神，从长辈的真实需求出发，系统性推动养老服务品质的迭代升级。

12月24日上午，培训活动正式拉开帷幕。培训学院院长荣胜明发表开班致辞，着重强调了本次培训的目标及意义。随后，养护中心总经理刘培宗发表动员致辞，他表示，人才兴则企业兴，人才旺则企业旺，人才梯队的发展，决定了企业的可持续发展。面对当前养老服务需求日益多元化、个性化的发展趋势，我们要坚持学以致用，以不断提升的综合素质，将理论知识与实践能力相结合，才能更好地满足长者需求，既要把握养老事业发展的规律，更要懂得长者的真实需求，以实际行动推动养护事业实现高质量发展。

本次培训特邀燕达集团多位领导及内部专家授课，课程体系丰富完备，全方位覆盖企业发展、文化建设、战略规划、经营管理、人才培育等核心维度，为养护中心管理团队搭建了系统的学习提升平台。

燕达国际健康城副总裁吴亦鸣以生动诙谐的授课风格，系统梳理了集团从创立到发展壮大的完整历程。授课过程中，吴总结合集团发展历程中的典型案例，引导学员深刻领会燕达文化的传承脉络与创新内核，让文化理念真正深入人心。

燕达医院副院长任洪起聚焦企业文化建设专题，着重强调各养护部需积极营造“家文化”氛围。他明确指出：“我们的目标是将每个养护部打造成有温度、有凝聚力的大家庭，让每一位员工都能感受到归属感与认同感，进而将这份温暖精准传递给每一位长者。”

燕达集团财务管理中心常务副总监沈金华围绕各养护部年度经营计划与三年发展规划的制定实施，以及如何提升经营管理能力，进行了细致深入的讲解。培训采用案例剖析、模板演示等方式，帮助学员全面掌握科学设定目标、合理配置资源、有效评估成效的全流程管理方法，切实提升了规划制定与落地执行能力。

本次培训还邀请了养护中心总经理刘培宗、培训学院多位专家及养护中心各级管理人员开展专题授课。刘培宗总经理立足自身多年一线管理经验，聚焦养护中心运营管理的关键节点，深入浅出地讲授了核心管理要点与服务创新思路，为优化日常运营、提升服务品质提供了宝贵经验借鉴。

授课嘉宾则紧密结合养护中心运营实际与一线工作痛点，分享了团队管理、风险防控、应急处置、宾客满意度、照护难点等领域的实战经验，提供了一批可借鉴、可复制的优质管理案例，针对性解决了基层管理中的实际困惑。

培训期间，学员们热情高涨，主动参与课堂研讨、小组协作与案例模拟等互动环节，营造了浓厚的比学赶超氛围。12月28日下午，各养护部代表依次登台发言，分享培训心得与实践思考，实现了知识共享、经验互鉴。

结业仪式上，养护中心领导对本次培训的成效给予充分认可，高度评价了学员们的学习态度与收获成果，并为全体学员颁发结业证书，标志着本次培训圆满落幕。

全体培训人员合影留念，定格下这段充实而有意义的学习旅程。学员们纷纷表示，将以此次培训为新起点，切实把学习成果转化为推动工作的具体举措，凝心聚力提升燕达养护中心整体服务水平，助力燕达养老事业高质量发展。

此次培训不仅有效提升了燕达养护中心管理团队的专业素养与履职能力，更进一步强化了各养护部之间的沟通协作，为养护中心的持续高质量发展筑牢了人才根基、夯实了管理支撑。