现在餐饮行业已经很卷了,不仅拼价格还要卷服务,但是烟台蓬莱这家酒店根本不在乎外界的看法,主打一个随心所欲。
事件叙述
近日,多名博主曝光一家名为“蓬莱酒楼”的饭店,原因是价格昂贵服务不好,东西过期,老板不承认不悔改理直气壮的。
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起因是网友去蓬莱酒店吃饭,一看菜单价格并不便宜,以为能够享受到好一点的服务,没想到一步踩雷步步踩雷。
要了一份海鲜大咖,里面四个生蚝其他都是扇贝,另外几个虾。就连最便宜的鲐鲅鱼一盘也得一百多,58一斤的梭子蟹,肉质松软还有一股腥臭味。
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饮料啤酒分别是2023年以及2024年的,虽然现在刚2026年但是这个日期差的太也悬殊了,找老板理论就说不是在自己家冰柜拿的,调取监控就说没电了,你要是想打包一个袋子十块钱。
老板还说能赚十块就赚十块,明显已经是做好了宰客没有回头客的准备,最令人生气的是即便是面对投诉,老板依然不在乎。
因为这件发酵的问题,很多人去烟台文旅那留言,但是似乎没有很好的效果。
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这家酒店一直被很多人发布避雷的帖子,很多网友表示去吃饭被这样对待过,首先价格虚高,再就是服务不好,然后食材不新鲜,饮料酒水生产日期等一系列的问题,每次投诉石沉大海。
烟台本就是沿海城市,海鲜价格贵可以理解,但是不新鲜就很难理解了,只能说每次进的货卖不完,不会丢弃,留着给客人吃。
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再就是关于酒水饮料的生产日期,如果一家饭店就这样日期的酒水饮料,证明这饭店不忙,因为忙碌的饭店酒水饮料几乎每天都要卸货,老板不想作废处理,只能卖给这些顾客。
按照老板的口气,他已经无所谓了,所以奉劝打假博主不要花这个冤枉钱了,因为这家店抱着的心态就是无所谓。
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老板第一时间已经把饭店名称换了,希望大家还是要看清楚,不要踩雷再进去吃饭。
再就是想说一下蓬莱这个市场监督问题,这样的饭店酒水饮料过期竟然还有卫生许可证以及营业执照,是不是管理人员的疏漏,现在亡羊补牢为时不晚,不要等到旅游旺季的时候再去处理。
你们怎么看待这件事?
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