北京
原标题：王岗坪景区回应游客因冰雪大雾滞留 推出免费复游补偿方案
四川新闻网-首屏新闻记者 杨德慧
1月3日，雅安王岗坪景区发布致歉声明，就1月1日至2日因冰雪大雾天气导致的观光车运力不足、游客游览体验不佳等问题，向广大游客诚恳致歉，并推出免费重游补偿方案，同时宣布将持续升级应急保障体系，全力提升游客游览体验。
据悉，受近期强冷空气影响，景区遭遇持续冰雪大雾天气，低温冻雨导致部分路段结冰、能见度降低，为保障游览安全，观光车运营不得不采取限流、限速措施，最终造成运力降低，不少满怀期待奔赴贡嘎雪山盛景的游客，未能顺畅体验景区风光，部分游客的行程安排也因此受到影响。
事发后，景区第一时间启动应急响应，紧急调度全部备用运输车辆，连夜组织人员除冰除雪、检修道路，同时增派工作人员现场引导、答疑，但仍未能完全弥补运力缺口。
为表达歉意与诚意，景区在致歉声明中正式公布补偿方案：凡2026年1月1日—1月2日期间购票入园的游客（含退票游客），均可在2026年3月31日冰雪季结束前，凭本人当时的购票凭证（电子票截图、纸质票根等），免费再次入园游玩一次（含门票、索道、观光车往返权益）。
同时，景区将持续升级应急保障体系，新增冬季专用观光车储备，优化冰雪天气运力调度方案，加强道路防冻防滑设施建设，努力在极端天气下为游客提供稳定、安全的游览服务。
（四川新闻网）
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