两名外籍儿童与家人走散，新天地民警十五分钟助其找到家人

1月2日晚，上海新天地灯火璀璨，节日的欢乐氛围在空气中弥漫，街头巷尾满是欢声笑语。然而，在这热闹的场景中，却有两名外籍儿童意外与家人走散，一场紧张又暖心的寻亲行动就此展开。

当晚8点45分左右，黄浦公安分局新天地治安派出所的民警在新天地附近巡逻时，发现了一名来自中东地区的小女孩。小女孩满脸泪痕，哭得十分伤心，民警见状，赶忙蹲下身子，用温和的语气轻声说道：“i'm a policeman. where is your mommy? i'm a policeman. can you follow me?”（我是警察，小朋友你妈妈呢？我是警察，你能跟着我吗？）可小女孩由于过度紧张害怕，民警用英语与她交流，并未获得有效信息。

见此情形，民警立刻与一位好心的游客一同安抚小女孩。现场民警迅速分工，安抚组的民警用简单的英语单词和轻柔的肢体动作，温柔地与小女孩沟通，试图缓解她紧张不安的情绪；指挥组则依托公共视频系统，精准回溯小女孩的行动轨迹，不放过任何一个细节；巡逻组同步接收信息，在重点区域展开地毯式、立体化的搜寻。

在民警们“视频 + 实兵”的高效协同作战下，仅仅15分钟后，就传来了好消息——小女孩的家人找到了！当民警牵着小女孩的手，将她带到家人面前时，家人激动不已，紧紧握住民警的手，不停地说着：“thank you! it's wonderful!”（谢谢！太好了！）从发现孩子到找到家人，整个过程紧张有序，民警们争分夺秒，心里只有一个念头：让孩子尽快回到家人身边。

无独有偶，另一名印尼小女孩也在这热闹的新天地附近与家人走失。幸运的是，小女孩身上带着一部手机，只是手机电量耗尽已经没电了。民警发现这一情况后，迅速从随身携带的装备中拿出充电宝，一边给手机充电，一边轻声对小女孩说：“别担心，我们给手机充上电，一会儿你爸妈说不定就会打电话过来，这部手机应该能联系到他们。”随后，现场民警依旧分组行动，各司其职，不放过任何一个可能找到孩子家人的线索。

在民警们的不懈努力下，仅用不到10分钟，这名印尼小女孩也与焦急寻找她的父母重逢了。看到孩子平安无事，父母激动得热泪盈眶，对民警连声道谢。

在这阖家团圆的节日里，新天地治安派出所的民警们用专业高效的处置能力和温暖细致的关怀，让平安成为了超越语言的最美风景。他们坚守岗位的身影，不仅守护了两个家庭的团聚，更传递着上海这座国际化都市的温度与安全感。他们的暖心之举，赢得了外籍友人的高度赞誉和衷心感谢，也让这个夜晚的新天地更加温暖、更加美好。

记者 / 邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 黄骞文

图片 / 邵林峰 瞿煌俊

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