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2025→2026跨年夜，汕头绿梦欢乐世界跨年烟花秀，因故临时取消，引发网上争论，有网友在社交平台发帖称：
“冷风中等了2个多小时待看烟花秀，却被通知取消；”“当晚现场倒计时开始后，离烟花表演还是两三分钟时间，现场才宣布没有烟花秀。”
这一情况让现场观众愤慨，有网友直言“欺诈消费者”、“要求退票”。
据最新消息，主办方“广东绿梦欢乐世界”于1月1日发布了《致歉说明》，并于1月2日发布《关于跨年夜活动门票情况说明》。
主办方透露，由于活动当晚现场人流高度密集，基于对全体人员安全至上的首要考量，在活动开始前13分钟时接到紧急通知，要求取消原定的大型庆祝环节。
针对跨年夜个别活动因不可抗力事件取消，主办方已安排了门票退款及补偿工作，要点详细如下：
一来，安排全额退款。事件发生后，在第一时间与各售票平台协同，所有通过官方客服提出退款申请的订单，均已安排全额原路退回。
二来，补偿赠票。所有已完成退款的游客，在2026年1月10-2月14日期间，可在园区免费领取当日入园赠票一张。
三来，针对未退款游客，启动特别补偿方案，有两种方案供选：
方案A：免费领取一张“春节七天乐”周期卡，再赠送两张春节期间可用的亲友门票；
方案B：免费领取一张年卡，享2026年全年不限次入园，再赠送两张春节期间可用的亲友门票。
目前，网上已有不少网友称，已退款成功。
绿梦跨年烟花秀临时因故取消，是遗憾之事，为了现场大众安全，也是不得已为之。
主办方及时做了致歉说明和情况说明，针对观众损失，也及时安排了门票全额退款及其它补偿工作。
这样的处理方案，你怎么看？
来源：胶已人潮汕事、潮汕身边事等
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