“谁当第一个‘勇士’,装完大家就都能跟着装了。”抱着这样的想法,杭州甘长铭苑的周先生,成了小区里第一个敢违规封阳台的人。
可他没料到,这份“勇敢”换来的不是邻里跟风,而是家门口被保安24小时轮班值守,甚至还遭到二十多人围堵拳打脚踢。
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事情的起因,要从这个回迁房小区的特殊位置说起。甘长铭苑坐落在杭州留石高架北侧,东面就是外形酷似“星际战舰”的杭州电竞中心,而周先生的房子恰好在18楼,南面阳台正对着高架。
2025年夏天交房时,他一推开阳台门就傻了眼——高架上来往车辆的噪音铺天盖地,别说正常休息,连说话都得提高音量。
“当时村里组织过好多人找物业提封阳台的需求,可物业态度特别强硬,一点协商的余地都没有。”
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周先生说,自己的房子172平米,花了不少钱改成两室一厅,还装了新风系统和地暖,本想舒舒服服入住,却被噪音卡了脖子。思来想去,他决定当这个“第一个吃螃蟹的人”,自己出钱封阳台,给邻居们探探路。
12月24号晚上,周先生家的阳台吊装工作还算顺利,可第二天正式开工时,麻烦就找上门了。一群穿着保安制服的人突然出现在家门口,二话不说就阻止施工。
周先生慌了神,赶紧拿出手机录像,视频里能清晰听到他的质问:“你们是谁啊?为什么这么多人?我全录了,你们脸!”
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更让他气愤的是,没过多久,竟然有人拿着钥匙打开了他家的门,带着十几个人进去把水电全停了,还把电表锁了起来。
“他们就说我违规封阳台,可谁给他们的权利进我家停水停电?”又气又怕的周先生当即报了警,警方以“涉嫌违法进入住宅”立了案。
本以为报警后事情能有转机,可周先生第二天去家里取证时,发现物业竟然派了人24小时轮班守在他家门口。
更严重的冲突还在后面,当天他被二十多个人团团围住,其中有保安、物业工作人员,还有几个村里的老人。“他们非要我给个说法,我说当场给不了,要走的时候,后面的人就上来对我背后拳打脚踢。”
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医院出具的伤情检查通知单显示,周先生被诊断为“闭合性颅脑损伤轻型”和“软组织疾患”。为了安全,他赶紧换了大门的门锁,可采访当天,他家所在楼层的电梯还是被停了,家里也一直没恢复通电,只有水龙头还能出水。而那个让他惹上麻烦的阳台,落地窗已经基本安装完成,只是还没撕膜。
周先生的遭遇曝光后,记者赶到现场核实,却被突然围上来的其他业主吓了一跳。“这个事情当时是大家共同承诺过的,不能这样单独封阳台,他自己也签过字的!”
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一位业主情绪激动地说,自己和邻居们都按照约定没封阳台,有的甚至已经定好了物业允许的升降窗,现在因为周先生装修全停了,损失谁来承担?
物业主管也拿着一袋子材料赶到现场,他表示小区660户人家,只有周先生违背了小区管理规约。“这个管理制度是股东和居民代表讨论决定的,他本人也签字认可了,禁止封闭阳台或改变阳台装饰是明确规定的。”对于停水停电和派人值守,主管称是为了保障所有业主的利益,停电梯则是为了让工地停工。
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但周先生对这份规约并不认可,他认为物业有权停水停电的条款本身就有逻辑硬伤。“这又不是正式合同,而且物业根本没有停水停电的权利。”
他表示自己不是不能接受整改,但必须是通过合法合规的方式下达通知,而不是这种暴力阻挠的手段。
双方的矛盾焦点越发明晰:周先生要的是能安心居住的环境,解决高架噪音问题;物业和其他业主守的是小区的统一规约,担心外立面混乱影响房产保值升值。
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而从法律层面来看,类似案例中,物业通过格式条款约定有权停水停电的内容,往往会被认定为无效,即便业主违规装修,物业也应通过向相关部门报告等合法方式处理,而非采取过激手段。
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目前,周先生仍在为维权奔波,他最大的诉求就是希望物业能通过合法途径解决问题,而不是继续用非法手段侵害他的人身和财产安全。这场“第一个吃螃蟹”引发的风波,到底是周先生违规在先,还是物业管理越界?
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