最高院：用统一话术虚构保健品疗效高价售卖骗取财物构成诈骗罪！

作者：周军律师.

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近年来，针对老年人等群体的保健品诈骗案件频发，其中以“统一话术”为核心作案工具，虚构保健品治疗功效并高价售卖的行为尤为典型。此类行为往往披着“健康养生”的外衣，通过标准化的欺骗套路诱导被害人消费，造成被害人财产损失甚至延误病情。

那么，用统一话术虚构保健品疗效高价售卖骗取财物构成诈骗罪吗？

最高人民法院案例库入选案例《刘某甲等诈骗案》中明确：

对于出售商品价格与成本价差距悬殊，采用固定销售“话术剧本”诱使被害人反复购买，致使被害人购买商品所希望达到的目的根本无法实现的，可以认定具有非法占有目的，属于网络销售型诈骗犯罪，依法以诈骗罪论处。

本案焦点为，嫌疑人行为应认定为诈骗罪还是虚假广告罪。

法院查明，2020年至2023年，被告人刘某甲、吴某勇为谋取非法利益，在河南省信阳市光山县、潢川县租赁房屋，购买手机、电脑等作案工具，先后招揽被告人刘某乙、肖某君、郑某君等人，利用聊天工具，使用统一话术剧本，发布虚假广告，以冒充专家、PS虚假图片等方式，对于市场上销售的“杞草黄精植物饮品、植物蛋白固体饮料”普通男性保健品，虚构具有治疗性功能障碍等疾病的功效等事实，以产品进价的10倍价格出售，骗取他人财物。刘某甲、吴某勇从他人处大量购买含有姓名、手机号、家庭住址等信息的个人信息共计11517条。

具体作案通过有针对性选取被害人，进而骗诱下单购买的方式进行。具体包括：（1）“约单”，由业务员专门针对前期购买过男性药品或者保健品的人员进行联系，谎称公司有专业男科指导老师可以治愈男性生理疾病，初步取得客户信任；（2）“打单”，由其他话务员按照“话术”冒充专业男科指导老师等虚假身份与客户联系，诱骗受害人订购冒充具有功效的产品；（3）“跟单”，在骗取客户信任后使用二维码收款、快递货到付款等方式收取受害人钱款，同时进行售后“服务”，在客户提出异议时进行处理。

2020年1月1日至2023年7月31日，刘某甲团伙诈骗金额为6370564.46元。被告人刘某甲、吴某勇在实施诈骗的过程中，雇佣员工支付工资等费用2844833.89元。其中，被告人肖某君负责联系被害人实施诈骗，非法获利109650元；被告人郑某君负责联系被害人实施诈骗，非法获利79535元。在审理过程中，肖某君、郑某君全部退出违法所得。

法院认为，

被告人刘某甲、吴某勇等实施电信网络诈骗，数额特别巨大，其行为构成诈骗罪；被告人刘某甲、吴某勇违反国家有关规定，非法购买公民个人信息，情节严重，其行为亦构成侵犯公民个人信息罪。

关于被告人刘某甲、吴某勇及其辩护人提出主观上不具有非法占有的目的，受害人的认定不符合法律规定，无法证明涉案被害人系基于错误认识而主动交付财物，应定性为虚假广告罪而不是诈骗罪的意见，经查，刘某甲、吴某勇等人利用聊天工具，使用统一话术剧本，以冒充专家、PS虚假图片，发布虚假广告等方式，虚构事实，隐瞒真相，使被害人基于错误认识，在业务员的诱导下购买没有实际功效的产品，主观上具有非法占有的目的，客观上实施了骗取他人财物的行为，其行为符合诈骗罪的构成要件。

周军律师提醒，广大群众，尤其是老年群体，要认清保健品“不能替代药品”的基本常识，对任何声称“包治百病”“根治慢性病”的保健品宣传保持高度警惕。遇到以免费礼品诱导参加的养生讲座、专家义诊等活动，务必提高戒备，切勿轻信陌生人的话术忽悠。若发现疑似诈骗行为，或已遭受财产损失，应及时留存话术记录、转账凭证、产品包装等证据，第一时间向公安机关报案，依法维护自身合法权益。遇到相关问题，建议及时咨询专业律师，寻求有效的法律帮助，以免错失维权良机。

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