中工网评丨“陪伴经济”需与制度同行

中工网评论员 张雪

银发陪护、宠物陪伴、机器陪人……据近日新华社报道，在过去的几年间，陪伴经济打破了传统消费模式的边界，呈全面开花之势：从线下真人服务到线上虚拟陪伴，从实体宠物到智能设备，陪伴经济的内涵与外延不断拓展，在满足公众情感需求的同时，为消费市场注入新的动能。

陪伴经济模式下，人们往往通过消费来获取情感支持、生活协助或共同体验，进而达到缓解内心孤独和满足陪伴需求等目的。比如，“陪诊师”陪伴老年人看病就医，“陪爬师”给年轻人爬山加油鼓劲、背包引路，AI陪伴机器人为人们提供精准、高效、全天候的情感陪伴，等等。这些社会生活中的互助场景，如今都已成为陪伴经济的典型体现。

陪伴经济的兴起，有着深刻的社会现实和情感需求因素。比如，家庭结构的变化——当子女因离乡工作而难以常在身边时，老年人对就医等生活刚需和心理上的孤独感催生了对“陪伴”的需求；随着社会的发展，“搭子文化”兴起，越来越多的年轻人开始追求和适应更轻量化、低负担的社交方式；随着消费观念的转变，一些人越来越愿意为具有“情绪价值”又没有人情压力的服务体验买单。

应该意识到，陪伴经济的价值不仅仅是满足了人们的情感诉求，还培育了不少新的消费增长点。它将陪伴、孤独等抽象的社会需求转化为一种服务，通过满足人们的新需求为市场带来了新增量。报道显示，有机构预测，到2025年，中国“陪伴经济”的市场规模将突破500亿元。“陪伴+文旅”“陪伴+养老”“陪伴+AI”等融合场景的出现，不仅提升了相关产业的服务附加值与体验感、拉动了相关产业的增长，更创造了“陪诊师”“陪爬师”等灵活就业岗位，可谓潜力无限。

当然，作为一种新业态，陪伴经济蓬勃发展的背后，也蕴含一些风险因素。比如，行业标准与规范尚不健全和完善——相关服务从收费标准到专业资质都缺乏统一的尺度，高度依赖从业人员的个人素养，由此可能导致服务质量参差不齐，也容易引发一些纠纷；服务过程中往往会涉及密切的私人接触和隐私信息，消费者和服务人员双方都可能面临一定的被侵权风险；方兴未艾的智能科技陪伴存在伦理方面的争议，算法偏见、数据滥用等问题有待化解。

不难看出，陪伴经济带来了就业机会、服务供给与新型消费，但也面临如何定标准、立规矩，由谁监管等连锁议题。一方面，要正视和满足人们对陪伴与联结的渴望，另一方面，要用制度与规范为其创新与发展划定边界。如此，陪伴经济才能在阳光下健康发展，真正服务于消费市场的增长和更多人的美好生活。

来源：中工网