北京
国家知识产权局信息显示，上海焕泽信息技术有限公司申请一项名为“一种评估销售对话应答内容的方法、装置及电子设备”的专利，公开号CN121237117A，申请日期为2024年5月。
专利摘要显示，本发明提供了一种评估销售对话应答内容的方法、装置及电子设备，涉及计算机技术领域，包括：实时获取问询过程音频数据；通过大语言模型对所述问询过程音频数据进行分析，得到销售对话应答评估结果，包括：将所述问询过程音频数据进行识别，确定发言者身份；所述发言者身份包括销售员、客户；结合所述发言者身份将所述问询过程音频数据转换为标注有所述发言者身份的问询过程文本；分析所述问询过程文本，得到客户关注特征，并基于所述客户关注特征匹配对应的标签规则；将最新的销售员的应答数据与所述标签规则匹配，得到销售对话应答评估结果。本发明通过大语言模型对销售对话进行自动化分析，大大提高了评估效率。
天眼查资料显示，上海焕泽信息技术有限公司，成立于2020年，位于上海市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，上海焕泽信息技术有限公司参与招投标项目4次，财产线索方面有商标信息7条，专利信息18条，此外企业还拥有行政许可4个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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