近两年,文旅圈黑马频出:小村落靠农耕体验年入70万,景区员工直播让销售额翻4倍,城市精准服务让文化满意度飙升至98.3%……
这些看似不相关的爆款案例,背后都藏着同一个穿越时空的核心密码——毛主席1943年在《关于领导方法的若干问题》中精辟阐述的“从群众中来,到群众中去”。这一被写入党的生命线的工作方法,不仅是革命建设的制胜法宝,更成为新时代文旅运营的“根”与“魂”。
文旅的本质是文化与生活的双向奔赴,脱离群众需求、参与和认同,再厚重的资源也只是冰冷标本。今天就拆解这些爆款,看看“从群众中来,到群众中去”如何成为文旅运营的“根”与“魂”。
一、“从群众中来”:爆款素材藏在百姓日常里
很多地方做文旅陷入误区:盲目复制网红点、死磕高大上典故,最终投入巨大却无人问津。
其实,最优文旅素材在群众日常里,最准方向藏在群众真实需求中。
云南晋宁传统村落没有名山大川,运营团队跟着村民挖农耕文化,把田埂、老宅打造成打卡点,凭这份烟火气让村集体年收入突破70万。
广东开平塘口墟更将“空心村”变网红:深挖侨乡生活记忆,修旧如旧盘活旧粮仓、旧邮局,引入先锋书店后,单店年接待游客超150万,印证了群众日常就是最好的文旅IP。
怒江村民马金花把自家木楞房改成特色民宿,凭石板屋顶、传统火塘和漆油鸡等原生态体验,年收入超30万,活成文旅项目的羡慕范本。
群众日常是文旅“素材库”,群众需求则是“导航仪”。
神旅集团精准破局:推出高铁票“一元购”、覆盖研学康养的13项惠民政策,既让游客得实惠,也让产业获发展。
陕西铜川王益区的“群众点单-派单-接单-评单”闭环更值得借鉴:按需开设银龄数字课堂、打造非遗研学场景,让文化服务供需匹配度从58%飙升至92%。
二、“到群众中去”:让文旅成果全民共享
不少文旅项目昙花一现,核心是只让游客“看”,没让群众“动”。
真正长久的文旅,必然是“为了群众、依靠群众”的——让群众从旁观者变参与者、从受益者变建设者,才能迸发持续生命力。
泰国大城府借热剧出圈后,推动村民参与泰服租赁、美食制作、宫廷表演,既放大文化传播效应,又让村民共享收益,尽显全民参与价值。
山东滨州“村晚大舞台”让群众从“看演出”变“演节目”,低门槛直播全年吸引500万线上观众,还联动景区实现“文化流量”转“发展增量”。
江西仙女湖景区“职人计划”更将“依靠群众”做到极致:培训服务员、船员当主播,85名员工主播形成信任体系,让景区抖音销售额从70万跃升至300万。
国企更应扛起文旅惠民责任。
神旅集团升级研学、优化交通,让神农架之美惠及更多人;江西长旅计划投资2亿打造互动演艺,推出98元校园卡,实现从“观光”到“度假”的惠民升级。
怒江文旅通过“政府+品牌”“村集体+村民”模式,让项目优先吸纳村民就业、采购本地特产,既让村民增收,也带动景区游客年均增长42.8%,实现三赢。
三、群众满意:文旅成败的终极标尺
文艺作品好不好人民说了算,文旅产品行不行群众来评判。
无论方案多精妙、投入多巨大,最终都要落到“群众满意”上,爆款文旅无一例外抓住了这一核心。
《唐宫夜宴》《只此青绿》的全民共鸣,源于扎根生活、回应群众审美;滨州“村晚”的“接地气”好评、铜川98.3%的满意度、塘口墟的人流涌动,都是群众认同的最好证明。
怒江“秘境怒江”IP全网点击超10亿次,游客感受自然之美,村民分享增收红利,这种主客共享的幸福感,正是文旅的理想境界。
说到底,毛主席“从群众中来,到群众中去”的论断,是文旅运营的根本指南。文旅的“根”在群众日常与需求,“魂”在文化共鸣与情感联结。
挖群众素材,文旅有生长土壤;让群众参与,文旅有鲜活活力;以群众满意为标尺,文旅有价值归宿。
纠结“文旅怎么搞”的地方,不妨听听群众声音。坚守“从群众中来,到群众中去”,才能让文旅既有文化厚度,又有生活温度,实现“文化活、群众乐、产业强”。
你去过最接地气的文旅景点是哪里?你心中的优质文旅该有哪些特质?欢迎评论区分享!
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