买了一辆展车，两个惊人的发现，让他觉得这辆车不简单

（原标题：买了一辆展车，两个惊人的发现，让他觉得这辆车不简单）

2025年2月

嘉兴的刘先生买了一辆智界R7展车

他说车提走后

就一直有小问题

之后更是遇到了两个

让他不能接受的问题

刘先生买的智界R7展车

刘先生：为什么我车子是2024年9月份生产的，你们2025年2月卖我，但是2025年1月份的3C检验的一个部件怎么会上我的车？这样一个问题，我是永远问不到人的。

刘先生接受采访

刘先生提供了购车资料

2025年2月16号

他们在嘉兴广成广盛新能源汽车有限公司

购买了这辆智界R7新能源汽车

花了289800元

购车信息

采访时

车辆已经行驶了10819公里

车辆行驶记录

在买车的同一天

刘先生还签署了一份《客户告知书》

主要内容是

车辆销售方已经告知

这辆车“属于展车销售

对于车辆展示痕迹（漆面和内饰）

以及车联网使用状态”

刘先生一家已“确认知悉”

《客户告知书》

刘先生：我的销售跟我说的，这部车子就是在他们那边做直播，就放了几个月，然后你现在要，那就直接提这个车子。

记者：没有上过路，没有其它？

刘先生：没有，肯定这个车子没用过再卖给我的。

记者：那你提的时候，它有公里数吗？

刘先生：有。

记者：公里数是多少？

刘先生：很低，大概几十公里，反正都符合他们那个的，应该他们有个标准的，我当时问过他们的。

记者：也没有维修记录，确定过的？

刘先生：对，没有。

刘先生回忆买车经过

刘先生说

他提车时

交付中心没有如约进行深度清洁

提车后车辆也一直有些小问题

这些他现在都不再纠结了

让他不能接受的是

2025年6月20号

因为车辆小故障

他准备到交付中心处理

结果发生了事故

刘先生提供照片

之后到交付中心定损

车辆一拆开

把他惊呆了

汽车被拆开出现麻花和饼干

刘先生：这一块卸掉。

记者：嗯。

刘先生：在这个板里面，这块板里面，和下面这个防撞梁，防撞梁里面，你看，这个是这块板，这张是防撞梁里面，你可以看一下这个，拆成这样以后一个。

记者：这是……里面是什么啊？

刘先生：麻花和饼干。

记者：吃的？

刘先生：我这边都封存的，你看看都封起来的啊。打开来给你们看一下。有车主证实这东西是用户中心给用户吃的小零食呀，我们又买不到的。

记者：生产日期是什么时候？

刘先生：2024年的。

记者：他们是怎么说这个事？

刘先生：说不知道，他们说没有，他们说是小动物，但是我们没有在车里面发现任何异常。

记者：小动物？

刘先生：对，这个破口他就说是老鼠干的，我就不知道了。我说那老鼠干的，车里面老鼠屎老鼠尿什么痕迹都没有啊，你这个怎么能武断呢？

刘先生展示麻花和饼干

刘先生说

随着这些小零食的取出

他提车后一直投诉的异响消失了

对于小零食进入保险杠内的原因

以及相应的处理方案

嘉兴广成广盛公司和车企方面

都一直没有回复他

到了2025年12月份

他在车的右后座背面

发现了两张标签贴纸

上面有“座椅靠背总成”的字样

检验合格日期写的都是2025年1月12号

但这辆车的登记证书和信息铭牌都显示

车的出厂日期和制造年月

都是2024年9月份

出厂日期和制造年月

刘先生：我是12月10号那天发现了这个东西，那么这个东西上面写得很清楚了，别的有没有换过，我不知道。

记者：那有维修记录没有呢？

刘先生：没有，我们找了三家门店去查，他们查说没有。我现在问他们要两个东西，一个我的PDI（售前检测）检测报告，从我提车要到现在，10个月的跨度，他不给我。然后，同时我这为什么换、什么时候换的这个原因，你应该告知我吧？那他们也不告知我。我这边请了相关的行政单位过来问的，他们也是不给。

刘先生接受采访

找到刘先生之前提车的门店

工作人员禁止刘先生和记者进入

工作人员接受采访

工作人员：一、我们门头现在是问界的门头了。

记者：对。

工作人员：他现在是智界的车，那么我们品牌方也是，就是希望就是不涉及的那个品牌不要……

记者：是你这里换了老板了、换了门店了，还是说这都还是属于你们公司的？

工作人员：分出去了。

刘先生：那个他们所谓分出去的店，都不管，叫我找这里，说这里是老店。

工作人员：那这个我这边没有办法回答您，因为我不是那个对接媒体的那个人员。

刘先生：我找他们一个店总，我花了两个月，为了承认就是开票单位是承担责任。这个“三包法”不是有明确规定，这个我还走了个行政流程，又耽搁两个月。

记者：就现在确定是开票单位？

刘先生：对，就找开票单位。

记者：开票单位就还是这家？

刘先生：对，你说多么难这个事情。

刘先生提供的电话：您好，您拨打的号码暂时无人接听。

刘先生拨打电话无人接听

刘先生提供了

嘉兴广成广盛公司一位负责人的电话

打过去没人接听

刘先生拿出了跟对方的微信对话记录

对方表示

“此车属于展车现况销售

您已知晓

并现场签署告知书”

记者给这位负责人发去了短信

暂时还没收到回复

聊天记录截图

智界汽车400客服热线：明白的，我这边有看到您反馈的这个问题，然后也有工作人员正在对接当中。

刘先生：那我还得要问一个老问题，这20多天的联系里面，你们一直告诉我是有专人在跟我联系的，可我等了22天了，那你们连个电话沟通都没有。那这个事情该怎么办呢？能不能厂家这边，或者说品牌方这边告诉我，接下来我们应该怎么样保障我们消费者的合法权益呢？

智界汽车400客服热线：明白的，如果您是媒体的话，我们这边客服的话是没有接媒体的这个权限的。

智界汽车客服热线

工作人员记下了记者的联系方式

截至发稿

记者没有收到回复