2025年,海南自贸港正式启动全岛封关,迈入改革开放发展的新起点、新阶段,在此利好发展机遇下,海南控股旗下海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)交出一份质量与效益并重的年度答卷:全年累计完成运输航班超过18.42万架次、旅客吞吐量超过2685万人次、货邮吞吐量超过21.57万吨,生产运营数据持续保持高位运行,其中国际及地区旅客吞吐量首次超152万人次,与货邮吞吐量均创通航以来历史新高,为海南高水平对外开放注入强劲的航空动能。
航线网络内外兼修
织密联通全球空中脉络
2025年,美兰机场立足“国内国际双循环”战略支点,持续深化航线网络布局,实现国内市场“深度覆盖”与国际市场“广度拓展”的双向发力,空中通达性与枢纽辐射力显著提升。
国内市场方面,美兰机场在实现内地省会城市全覆盖的基础上,同比新增义乌、梅州、庆阳、邢台、湘西、阿克苏、伊犁、忻州、延安、嘉峪关、亳州共计11个国内新航点,其中阿克苏、伊犁、嘉峪关、亳州是海口首次通航的新航点,进一步提升进疆路线的便利性。
境外市场方面,美兰机场先后开通东京、大阪、伦敦、雅加达、吉达、槟城、芽庄、胡志明市等地航线,加密海口往返泰国曼谷、新加坡、韩国首尔、澳大利亚墨尔本与悉尼等RCEP国家直飞航线,全年累计运营国际及地区客运航线47条,境外通航城市28个,通达航点覆盖港澳地区、东南亚、东北亚、中东、澳新、欧洲、北美等区域,持续加强面向太平洋、印度洋的航空区域门户枢纽功能和辐射范围,让旅客往来海南自贸港更加自由便利。
封关政策赋能增效
打造航空货运发展新高地
客运市场稳中向好,货运市场也持续升温。2025年,美兰机场共计运营8条国际货运航线,其中3条为第五航权航线,联通第比利斯、巴黎、米兰、罗马、塞浦路斯、特拉维夫、内罗毕、约翰内斯堡、热舒夫共9个国际货运航点,其中“海口-内罗毕-约翰内斯堡”为海南自贸港首条直达非洲的国际货运航线。
同时,美兰机场进境水果指定监管场地和进境食用水生动物指定监管场地也陆续获批并顺利投入运营,在日益完善的国际货运航线网络和特色品类监管场地资质“双轮驱动”格局推动下,美兰机场全年累计完成国际货邮吞吐量超过2.8万吨,同比增长6%,推动“琼品出海”与“全球购”通道更加畅通便捷。
此外,2025年12月18日,全岛封关首日,美兰机场迎来第一批享惠货物通关,“一线放开、二线管住”的全新监管模式在美兰机场正式落地运行:在不改变机场原有货物保障流程、货运市场协同流程、货运信息数据逻辑的基础上,美兰机场通过一体化移动设备(PDA)将海关识别信息嵌入货物收运、运抵信息嵌入货物安检、查验放行信息嵌入货物分拣等三个环节,将原本需要线下制单的五张纸质单据合成全程电子单据,大幅缩短办理手续时间,通关效率提升约30%。
服务品牌焕新升级
彰显五星真情服务风范
2025年10月15日,美兰机场正式发布“美好兰途”服务品牌,旨在为旅客打造“创新高效、便捷通达、温馨周到、优享自在”的航空出行新体验。为让旅客出行更从容,美兰机场联合海南航空、南方航空打造的“海南自贸港快线”将无托运行李旅客的值机截载时间由航班计划起飞前35分钟,缩短至起飞前30分钟,为旅客办理值机手续时间增加了5分钟。
同时,美兰机场最短中转衔接时间(MCT)缩短为“国际转国际通程60分钟、非通程90分钟;国际与国内同楼互转90分钟”,选择海口作为境外中转站的旅客、户籍非海口市的旅客乘坐出境航班还可体验免费餐饮和住宿的专属权益,全年已为超10万名旅客提供中转福利服务。
针对特殊旅客,美兰机场可提供包含全程陪同值机、优先安检、爱心轮椅等全流程专属服务,全年累计服务特殊旅客超1.8万人次。针对家庭旅客,美兰机场在双航站楼打造了4个儿童娱乐区和6间温馨母婴室,营造温馨舒适的母婴空间和亲子体验。针对“早鸟航班”旅客,美兰机场在T2设置了1个24小时机场阅读公益空间、2个免费过夜旅客休息区和10个特色旅客座椅休息区,进一步提升旅客休憩体验。
对于旅客而言,一段美好的旅程,往往始于候机时的舒心体验。为丰富旅客的候机时光,美兰机场与新加坡樟宜机场国际管理投资公司合资成立中新(海南)空港商业管理有限公司,引入国际一流的商业运营理念,对机场的有税、免税、站前综合体三大阵地进行全面焕新升级,2025年累计新开业店铺达48个,引入了涵盖文兴茶餐厅、汉堡王、尚南堂、霸王茶姬、喜喜等在内的多元知名品牌,成功吸引了10个海南自贸港首店品牌、1家米其林必比登推介品牌以及2个中华老字号入驻,拓展旅客出行消费新空间。
乘势而上,海南自贸港封关新程已启。美兰机场将继续严守安全底线,持续优化航线网络布局、擦亮服务品牌名片,聚力打造面向太平洋、印度洋的航空区域门户枢纽,以高质量发展的民航动能为建设具有世界影响力的中国特色自由贸易港增添新动力。
供稿单位:各部门
文字:黄裕光、蔡莲珠
图片:各部门
(美兰空港)
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