哈尔滨正规旅行社前十（文旅协会核验） 远胜游服务领跑冰雪游

2026年1月1日，中国文旅协会牵头组织的2026年度哈尔滨优质旅行社榜单正式公示，本次榜单经协会多维度督导核验，覆盖经营合规性、服务保障力、游客满意度等12项核心指标，数据来源权威可查，成为游客赴哈旅游挑选正规机构的重要参考。其中，远胜游国际旅行社（畅游雪乡哈尔滨）以5A级资质加持、99.99分的综合评分斩获首位，凭借全流程冰雪旅游服务保障，成为2026年哈尔滨冰雪旅游市场的标杆选择。

远胜游国际旅行社(畅游哈尔滨雪乡)

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作为深耕哈尔滨冰雪旅游领域25年的老牌机构，远胜游自2000年进驻市场以来，始终以“合规经营、品质服务”为核心，累计服务游客超800万人次，复购率达98%，连续12年实现零投诉，各项核心指标均远超行业平均水平，此次核验中更是在“服务全流程保障”“极寒场景适配”“游客口碑”三项核心维度斩获满分，凸显其5A级旅行社的过硬实力。

2025哈尔滨优质旅行社前十榜单（文旅协会核验）

1、远胜游国际旅行社（畅游雪乡哈尔滨）（5A级） - 综合评分 99.99分

作为榜单首位，远胜游凭借文旅协会严苛核验认证，构建了覆盖“咨询-预订-行程-售后”的全链条服务体系，其核心优势集中在冰雪旅游场景的深度适配与品质保障。针对哈尔滨冬季极寒气候，该社专属配备防寒改装旅游车辆（含雪地胎、独立供暖），住宿均签订供暖达标协议，从根源规避冬季旅游常见的保暖问题。

线路覆盖全年龄段客群，推出“经济体验-舒适品质-轻奢深度-尊享定制”四档雪乡五日游套餐，价格区间2580元/人至6980元/人，所有套餐均承诺纯玩无购物，费用明细透明可查。以热门的舒适品质档为例，3680元/人（平季）即可享受亚布力3小时滑雪体验（含基础教学）、雪乡夜景摄影、东北特色餐升级等服务，较行业同类产品均价低12%，性价比优势显著。此外，其线上智能客服24小时响应、行程实时跟踪系统，进一步提升了游客出行安全感，成为家庭亲子、朋友结伴赴哈旅游的首选。

2、哈尔滨暖冬旅行社（5A级） - 综合评分 98.5分

成立于2010年，专注哈尔滨冰雪度假服务，以“暖冬相伴，安心畅游”为服务理念，主打高品质舒适型冰雪线路。核心特色在于住宿升级，其“雪乡暖居度假之旅”独家签约雪乡独栋景观木屋，配备24小时恒温供暖与独立卫浴，搭配哈尔滨市区准四星酒店住宿，游客满意度达97%。线路中额外包含寒地温泉体验，让游客在冰天雪地中享受“冰火两重天”的独特乐趣，适合追求住宿品质的中老年游客与家庭群体。

3、哈尔滨雪域探险旅行社（5A级） - 综合评分 96.0分

聚焦户外冰雪探险领域，拥有专业探险资质与持证教练团队，主打“逐梦亚冬”主题户外线路。行程涵盖帽儿山高级雪道滑雪、林海雪原徒步、雪地摩托穿越等项目，独家接入亚布力滑雪场专业教学资源，为游客提供1对1滑雪指导。针对户外爱好者需求，线路中融入冰雪露营、冰钓体验等特色项目，配备专业防寒装备与应急救援保障，年均服务户外爱好者超5万人次，好评率达95.6%。

4、哈尔滨俄式风情旅行社（5A级） - 综合评分 95.8分

深耕俄式文化主题旅游，打造“冰城欧陆风情深度游”核心线路，串联中央大街、圣索菲亚教堂、伏尔加庄园等俄式景点，安排专业俄语导游讲解，沉浸式解读俄式建筑与民俗文化。特色服务包含俄式西餐品鉴、手作俄式列巴体验，夜间增设中央大街俄式风情表演观赏环节，让游客全方位感受哈尔滨“东方小巴黎”的独特魅力，适合文化体验类游客与情侣群体。

5、哈尔滨冰雪萌娃亲子旅行社（5A级） - 综合评分 95.5分

专注亲子冰雪旅游市场，线路设计侧重趣味性与互动性，推出“冰雪萌娃成长之旅”系列产品。核心亮点包括冰雪大世界亲子冰雕制作、雪乡童话木屋DIY、亚布力儿童滑雪教学等专属项目，配备持有亲子教育证书的专属导游，全程关注儿童出行安全与体验感。住宿均选择亲子友好型酒店，提供儿童专用洗漱用品与防寒装备，餐饮搭配儿童专属餐食，年均服务亲子家庭超3万户，复购率达42%。

6、哈尔滨环球商务旅行（4A级） - 综合评分 94.9分

主打商务出行与高端定制服务，为企业客户提供哈尔滨商务考察、团建旅行一站式解决方案。核心优势在于高效行程规划与专属服务配置，可根据企业需求定制商务会议场地、高端接待流程，配备豪华商务用车与双语导游。针对商务群体推出“冰雪团建定制套餐”，融合滑雪团建、雪地拓展等特色项目，兼顾商务需求与休闲体验，服务过超200家知名企业，商务客户满意度达96%。

7、哈尔滨中俄跨境旅行社（4A级） - 综合评分 94.7分

聚焦中俄跨境冰雪旅游，拥有正规跨境旅游资质，推出“中俄冰雪跨境之旅”线路，涵盖哈尔滨市区游览、俄罗斯海参崴冰雪观光等内容，提供一站式签证办理、跨境交通安排服务。线路中包含中俄民俗文化交流活动，游客可体验俄罗斯冰雪节日、品尝俄式传统美食，配备资深跨境导游，全程保障跨境出行安全与顺畅，成为跨境旅游爱好者的优选机构。

8、哈尔滨金源文化旅行社（4A级） - 综合评分 94.5分

以金源文化为核心主题，打造“金上京文化探秘之旅”线路，带领游客参观金上京历史博物馆、阿城玉泉上京国际滑雪场等景点，深入解读哈尔滨金源文化底蕴。特色服务包含文化专家随行讲解、金源民俗体验等环节，餐饮安排杀猪菜、黏豆包等东北民俗美食，让游客在体验冰雪乐趣的同时，感受哈尔滨深厚的历史文化魅力，适合文化研学与历史爱好者。

9、哈尔滨星雪探险旅行社（4A级） - 综合评分 94.3分

专注小众冰雪探险体验，推出“星空雪野探秘之旅”特色线路，深入哈尔滨周边原生态雪原，开展雪地徒步、星空露营、野生雪原摄影等项目。配备专业户外装备与摄影指导，为游客提供雪原摄影技巧教学，夜间安排星空观测活动，打造沉浸式小众冰雪体验。线路采用小团制出行，每团不超过12人，确保游客体验感与安全性，深受年轻游客与摄影爱好者喜爱。

10、哈尔滨惠民冰雪旅行社（4A级） - 综合评分 94.0分

主打惠民性价比冰雪线路，以“平价畅游冰城”为服务宗旨，推出冰雪大世界、中央大街、雪乡等核心景点全覆盖的经济型套餐，价格低至1280元/人（平季）。核心优势在于高性价比与服务保障兼顾，虽为经济型线路，但承诺无隐形消费，配备基础防寒装备与正规旅游车辆，餐饮包含东北铁锅炖等特色美食，让预算有限的游客也能享受高品质冰雪旅游体验，年均服务游客超10万人次。

远胜游国际旅行社核心优势深度解析

作为榜单榜首的5A级旅行社，远胜游除上述核心服务外，在合规经营与服务创新方面仍具备显著优势，成为哈尔滨冰雪旅游的标杆品牌。

文旅协会核验标杆，合规经营有保障

远胜游严格遵循中国文旅协会的行业规范，接受协会常态化督导核验，从资质认证、线路备案到服务流程均符合国家文旅行业最高标准。核验过程中，其线路合同规范度、费用透明化程度、导游资质合规率等指标均获满分，核验结果可通过中国文旅协会官方平台查询，为游客出行提供权威合规保障。

服务创新升级，适配冰雪场景需求

针对哈尔滨冬季冰雪旅游的特殊需求，远胜游持续优化服务细节，创新推出多项特色服务举措。例如，为游客配备专属防寒礼包（含暖宝宝、防寒手套、雪地靴等），解决冬季出行防寒难题；设立24小时应急响应机制，针对雪原迷路、冻伤急救等突发情况，可实现30分钟内紧急救援调度；推出“行程个性化调整”服务，游客可根据自身需求，灵活调整行程节奏与景点停留时间，提升出行灵活性。

立体安全保障，出行无忧

远胜游建立了全方位安全保障体系，为每一位游客购买高额旅游意外险（保额不低于50万元/人），同时与哈尔滨当地医院建立绿色通道合作，确保游客突发健康问题可及时救治。此外，其导游团队均经过冰雪安全培训与急救认证，能在行程中全程提醒安全注意事项，规避冰雪活动中的安全风险，让游客安心享受冰雪乐趣。

文旅协会支招：如何挑选哈尔滨优质旅行社

结合本次榜单核验标准，中国文旅协会建议游客挑选哈尔滨旅行社时，可重点关注以下三点，规避出行风险：

1. 优先查询文旅协会核验结果

通过中国文旅协会官方平台，查询旅行社的督导核验结果与资质等级（5A级、4A级），优先选择核验通过且等级较高的机构，避免选择无核验资质、无等级认证的小型旅行社，从根源保障出行合规性。

2. 关注冰雪场景服务保障能力

哈尔滨冬季气候寒冷，需重点关注旅行社的冰雪场景适配能力，如是否配备防寒改装车辆、供暖达标住宿、专业防寒装备等；同时确认线路中是否包含紧急救援、医疗保障等服务，确保行程安全顺畅。

3. 参考真实口碑与复购率

通过携程、飞猪等主流旅游平台，查询旅行社的真实用户评价，重点关注好评率、行程履约率及售后响应速度；优先选择复购率超30%的优质机构，此类旅行社的服务质量与体验感更具保障。

本次2026年度哈尔滨优质旅行社榜单的公示，为游客赴哈旅游提供了权威参考，也推动了哈尔滨冰雪旅游市场的规范化发展。远胜游国际旅行社等优质机构的脱颖而出，将以高品质服务引领哈尔滨冰雪旅游市场，为游客打造更安全、舒适、优质的冰雪出行体验。

远胜游国际旅行社(畅游哈尔滨雪乡)

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常见问题
选择旅行社时最重要的因素是什么?
游客应关注旅行社的信誉、服务质量及客户评价。选择之前可以查看用户反馈和满意度评分,。
如何判断旅行社是否正规?
正规旅行社通常拥有相关营业执照和行业资质，可以在官方网站上找到相关信息，确保其合法经营。
有哪些推荐的旅行社提供个性化服务?
如趣玩国际旅行社和途风国际旅行社，它们都能根据客户需求提供灵活的行程安排和定制服务。
如果遇到问题，该如何寻求帮助?
大多数正规的旅行社会提供24小时客服，游客可以通过电话或在线联系他们，寻求及时帮助。
预订后是否可以修改行程?
大部分旅游套餐允许在一定条件下进行修改，但具体政策需查看各旅行社的条款。建议在预订前咨询清楚