从懂你的家到能思考的城 人工智能更有温度

（来源：中国经济导报）

转自：中国经济导报

本报记者 | 安宁

“小爱同学，开灯。”

话音刚落，一束柔和的光便从天花板缓缓铺开，像随晚风轻轻飘开的窗帘，不刺眼、不突兀，恰到好处地填满整个房间。这句再普通不过的语音指令，背后却藏着一场静默而深刻的变革——人工智能在倾听、物联网在响应、算法在预判，而工程师们，则把所有复杂的技术悄悄藏进灯罩、芯片与代码之中，只留下最自然、最温暖的那一束光。

这种“无感”的体验，正是让科技充满温度的关键。“我们希望技术像空气一样，无处不在却又不打扰生活。”小米集团智能照明产品总监张伟良说，“以这种漫反射护眼吸顶灯来说，在推出前经历了上百次的光路模拟和散热结构堆叠，但对用户来说，不需要理解什么是‘二次光学设计’，只需要感受灯光即可。”

“这款灯的创意，最初就源于在后台收到的大量留言——能不能把大路灯的光效搬到天花板上？”张伟良坦言，最好的设计师，往往是用户自己，厂商的任务是要用工程能力超预期地实现它。

但要让一盏灯真正“聪明”起来，单靠“它自己”还远远不够。它需要被接入一个更大的智能系统，才能与其他设备协同，理解真实的生活场景。“我们的目标，是编织一张完整的智能设备网络，让所有生态的设备连接到平台并有能力互联互通，有能力被AI学习，覆盖生活场景。”小米集团IoT平台产品总监孙铭泽说。

如今，这张网络已连接超过1.5万家硬件合作伙伴。然而，孙铭泽认为，真正的挑战不在于“连得上”，而在于“用得好”。他进一步解释道，如果只是把设备简单打通，结果往往是功能很多，但场景联动不可预测，最后复杂性反而留给了用户。为此，他们建立统一的“物模型标准”和“互联互通企业级标准”，将不同厂商、不同实现方式的设备，抽象成系统可理解的标准能力，并确保联动安全、可靠、可预期。正如他所说：“互联互通不是让用户管理越来越多的设备，而是让用户在设备越来越多的情况下，反而操心更少。”

这不是单独某一家企业的探索，其折射出的是AI时代“以人为本”的发展趋势。当技术足够“简单”，它便具备了普惠的可能。无论是老人、儿童，还是对科技并不熟悉的人群，都能通过最自然的交互——一句话，一个动作，甚至一个习惯——享受到技术带来的便利与安全感。

当我们谈论“让科技有温度”时，实际上是在探讨一种应与国家发展同频共振的技术伦理与产业方向。“十五五”期间，我国将全面实施“人工智能+”行动，抢占人工智能产业应用制高点，全方位赋能千行百业。无论是一个“懂你”的家，还是城市交通的智慧调度、医疗系统的辅助诊断，都是这一宏大蓝图在百姓身边的微观映射。