我为群众办实事 | 谁说建议只是建议？居民们的金点子，全都变成了实景图

日均人流量约三千人次的徐汇区田林东路414弄小巷，是连接田林东路与宜山路的重要社区通道。这条600余米长的背街小巷，串联着6个居民区、2所学校和1个区级公园，承担着居民通行、商铺经营、社区休闲等多重功能。今年10月，小巷改造正式启动，历经两个月的精心施工，于12月全面竣工。这场改造以全过程人民民主为指引，通过多种形式广泛倾听多方声音，让小巷在焕新中装满了居民的期盼与诉求。

改造后的背街小巷入口

多元议事汇民智

各方声音全接纳

“改造要怎么做，居民商户说了算”，这是田林街道在此次改造中始终坚持的原则。为了精准把握群众需求，街道创新性地搭建了多元意见收集平台，让不同群体的声音都能被听见、被重视。

街道组织召开新苑街区“美好焕新”多元议事会，政协委员、高校导师、“小甜豆”儿童代表、商户、居民代表等齐聚一堂，围坐交流。居民们盼着增加适老座椅和公共厕所，方便日常休憩；“小甜豆”们希望有防晒防雨的活动空间，能安心玩耍；商户代表关注环境美化与维护，建议优化绿植配置、增设季节性景观；周边学校代表针对环形广场的设计死角，提出打开空间、促进流通的想法；政协委员和高校代表则提议结合学校资源开展彩绘、设立实践基地，丰富社区文化内涵。

除了集中议事，居民区专项征询、街区书记走访等常态机制同步推进。街道工作人员上门了解附近居民诉求，实地查看商户经营中遇到的不便，认真记录每一条意见建议。对于居民和人大代表最关切的车辆管理安全隐患与停车难问题，街道也逐一登记在册，纳入改造考量范围。多方参与、多渠道收集，让改造方案在出炉前就凝聚了民智、汇集了民心。

靶向改造解痛点

细节之处见温情

田林公园旁的小广场曾是普法与科普阵地，因未纳入公园改造，雨天积水、路面湿滑，居民聚集打牌还影响行人通行。此次改造中，街道重新铺设排水管道解决积水问题，设置风雨连廊和成套座椅满足休憩需求，更新商户店招排除安全隐患，同时保留了科普功能，让老广场焕发新生。

宜山路路口曾经进行拆违整治，在此次改造中，街道更新花坛、铺平路面，回缩沿街店铺台阶，保证了人行道的连续性，让通行更加顺畅安全。田林东路路口的防腐木座椅破旧、绿化空秃，街道不仅翻新了原有设施，还新增了“tianlin”艺术字，让路口形象焕然一新。

宜山路路口改造前后

针对居民反映的安全隐患和环境问题，两处小区门头也完成了更新。田林十三村新做人行小门，实现行人、非机动车与机动车分流；田林亲家小区门头拆除废弃格栅移门，解决无主垃圾堆放等乱象。此外，街道还翻新了宜山路655弄小区和西南位育学校的陈旧围墙，结合“花开田林”主题及统战工作宣传，对电线杆进行彩绘喷涂；在区委统战部与绿化市容局的指导下，布设10把统战民族特色的“同心圆”便民座椅，让小巷既美观又实用。

在设施配置上，街道也充分回应各类诉求：休憩座椅选用适老材质，提升舒适度；公共活动区域增设廊架、遮阳篷等防晒防雨设施，改善全天候使用体验；花坛改造融入“花开田林”主题，让小巷四季有景可赏。

共建共治守成果

小巷焕发持久活力

改造完成不是终点，而是长效治理的起点。为了让小巷始终保持整洁有序、充满活力，田林街道积极构建共建共治共享的社区治理新格局。

依托田林公园护绿志愿者服务队，街道常态化开展日常巡园、文明劝导、绿植认养、公益市集等活动，让居民成为小巷维护的主力军。同时，明确商户门前清扫职责，督促居民区和单位物业承担起门头、围墙等设施的后续维护责任，形成“人人参与、人人尽责”的良好氛围。

街道还计划结合2026年田林十四村及414弄部分楼栋的修缮项目，进一步整合片区资源，实施统一管理。通过墙面美化、宣讲引导等方式，持续提升居民的归属感与获得感，让小巷不仅是通行的通道，更是承载社区记忆、凝聚社区情感的公共文化空间。

如今的田林东路414弄，路面平整干净，设施齐全便利，景观清新雅致。这场历时两个月的改造，不仅让小巷的“面子”更靓丽，更通过倾听民意、解决民忧夯实了“里子”。从多元议事到精准改造，从设施更新到长效治理，田林街道用实际行动践行了全过程人民民主的基层实践，让这条与居民生活息息相关的背街小巷，变成安全、舒适、美丽的“幸福巷”。

(记者：姚丽敏、陆海捷，图片由田林街道提供，编辑：耿洁玉，来源：上海徐汇微信公众号）

上观号作者：徐汇通