“娃才两岁,奶粉钱还没攒够,人先没了。”7月23日四川宜宾暴雨,24岁妈妈许某骑车过被淹便桥,连人带车卷进洪水,25日遗体才被找到。平台算法没给她“拒单”按钮,乡村危桥连根护栏都没有,两条命就这么被一起冲走。
她只跑单一个月,系统却把“准时率”钉死在98%,少一个百分点扣一半运费。那天下午3点,雨刷失灵,手机跳出“再送三单奖励18元”,她回了一张桥下涨水的照片,站长秒回“绕路就超时,你自己掂量”。十分钟后,电动车车牌被捞上来,孩子还在家喊妈妈。
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香港去年判了Foodpanda赔八成,法官说“自由选择是假象,算法逼你上路”。内地判例还没出现,保险公司先甩锅“非交通事故,溺水免赔”。平台声明“已启动关怀基金”,被扒出上限三万,刚好够买墓地和奶粉,讽刺得扎心。
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便桥2017年就被村民举报“没护栏、没警示”,回复是“村级道路,列入明年预算”,明年复明年,直到这次冲出一个热搜。镇里连夜装栏杆,刷漆味道还没散,许某老公蹲在旁边烧纸,说“早干嘛去了”。
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网友@外卖小梁:昨天暴雨,系统把“超时免罚”按钮藏到二级菜单,我手抖点错,直接扣50。今天继续跑,娃要交幼儿园学费,理解她,也恨她为啥不停,可停了吃啥?
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网友@村口张姐:别光骂平台,桥是政府修的,水漫桥面没人封路,两边甩锅一流。算法冷血,基层懒政,一起把人往死里逼。
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网友@加班狗:点外卖时少催一句,恶劣天气给骑手打赏五块,能做的就这点。别等下一个热搜才想起他们也是爹是妈。
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许某火化那天,孩子抱着她头盔不撒手。平台后台悄悄把“暴雨强制派单”改成“建议接单”,两个字改动,一条命买单。技术可以有一百种温柔,选择权却永远藏在灰色按钮背后。
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