城市有热度，移动人有温度

北国冰城哈尔滨，冰雪大世界里，大滑梯上的尖叫欢呼声此起彼伏；中央大街、索菲亚教堂，打扮靓丽的“公主们”高贵优雅，让人仿佛置身童话王国……“尔滨”的美不止在冰天雪地，也在零下二十多度的烟火气里，在全心全意守护冰雪旅游的热情里。冰雪旅游季，中国移动哈尔滨分公司（以下简称“哈尔滨移动”）以优质的网络，暖心的服务全力为家乡护航。

坐标：冰雪大世界

夜幕降临，华灯初上，冰雪大世界的舞台热闹非凡。来自四面八方的游客们伴随着音乐的节奏尽情释放内心的热情。这一刻，冰雪旅游不仅仅是一种体验，更是一种心灵的洗礼和升华。万人蹦迪的背后，是人们对冰雪旅游的热爱和追求。在冰雪大世界，游客们可以尽情玩乐、拍照，欣赏各种冰雪景观，体验到与众不同的旅游乐趣。大量游客的涌入，也考验着景区的移动网络。哈尔滨移动以5G-A 技术为核心，依托中国移动先进的网络架构和高效的应急响应机制，为游客带来极速、安全、便捷的通信体验。

早在开园前，网络保障人员提前入驻，开通周边站点，启动7×24小时值守机制，确保应急指挥通信畅通，通过现场测试、设备巡检、后台值守、性能分析、动态调整等一系列措施，全方面开展通信保障工作，确保冰雪大世界园区网络安全稳定运行，以更加优质的网络迎接八方来客。虽然各大网络业务量迅速猛涨，但冰雪大世界游客仍能自如地收发各类信息，将一段段视频上传各大社交平台。

“今年冰雪大世界依旧火爆，游客数量激增，针对这种情况，我们会持续做好通信保障工作，让南方小金豆子们畅享优质的网络。”哈尔滨移动保障人员说。

坐标：中央大街、索菲亚教堂

小火炉摆到了中央大街的露天里，供游客们烤手暖身；每天下午4点半，创意灯饰景观被准时点亮，浪漫氛围直接拉满；铺设升级版防滑地垫，给楼梯扶手“穿上”丝绒的暖套……“只要你要，只要我有。”“尔滨”没说，但它确实是这么做的。在人山人海的中央大街，跟随着哈尔滨移动网络保障人员的脚步，记者感受到了这条百年老街的热度，也感受到了家乡人的热情。

这些天，中央大街、圣索菲亚教堂等人口密集景区，都有哈尔滨移动保障人员的身影，这些重点场景他们都进行了数轮协同测试优化，全力确保旅游热点区域的网络通信畅通。

来自南方的刘女士刚离开冰雪大世界，乘坐地铁来中央大街。在中央大街上，刘女士与朋友一边翻看刚刚在冰雪大世界拍摄的照片，一边商量将哪些照片发布于社交平台。“听说晚上的中央大街和索菲亚大教堂非常美，拍照很出片。”刘女士说。移动网络的顺畅，让像刘女士这样的移动客户，随时随地都能发朋友圈、做直播，畅享冰雪旅游带来的快乐。

除了24小时的网络保障，移动营业厅的暖心服务也让人难忘。在中央大街营业厅，为游客设置了休息区，提供热水，让游客在感受到“尔滨”热度的同时，也感受到移动服务的温度。

坐标：中华巴洛克景区

位于哈尔滨市道外区靖宇街与南勋街之间的中华巴洛克风情街，是一条以百年建筑为主的老街。巴洛克风情街到处充斥着地道的哈尔滨美食，大骨棒、砂锅居等百年老店也是应有尽有。

为了迎接来自各地的小金豆子们，哈尔滨移动道外分公司组建应急抢修队伍，加强线路巡检力度，按天排班通报进度、按周复盘总结。对靖宇公园、道外江边等基站线路逐一排查、全量巡检整治，梳理薄弱环节、多措并举确保网络顺畅。

一直在现场的保障人员说，虽然天很冷，但他们的心是暖的，看到家乡越来越好，作为土生土长的哈尔滨人，他们深感使命光荣，责任重大。

北纬45°的冬天，是嘎嘎的冷，但为了招待好天南海北的朋友，移动人可以说下足了功夫，从冰雪大世界到中央大街，从索菲亚教堂到中华巴洛克街区，移动人用坚守与奉献织就了一张温暖的通信网。每一份流畅的直播画面，每一张实时分享的照片背后，都是他们顶风冒雪的守护。