本文转自:人民网-安徽频道
近日,中共合肥市委、合肥市人民政府授予合燃华润燃气“2024年合肥市经济高质量发展贡献奖(营商环境)先进集体”称号。此次评选,全市仅有50家单位或集体获得“经济高质量发展贡献奖先进集体”荣誉称号,合燃华润燃气是获得此项荣誉的唯一一家市属公用企业;营商环境专项领域仅10家单位获此殊荣,公司作为唯一一家企业入选。
作为扎根合肥、服务城市发展的国企,合燃华润燃气始终坚守公用事业初心使命,主动扛起社会责任,将优化用气营商环境作为助力合肥经济社会高质量发展的重要抓手,通过服务创新、数字赋能、安全保供三维发力,探索出一条兼具燃气行业特色与城市服务温度的优化之路,为合肥打造一流营商环境、激活发展动能注入了坚实的燃气力量。
创新服务模式,提升办事效率。倾力打造“一站式服务”“用户零跑办”“一次性告知”的“101”报装模式,持续精简流程、压缩时限。积极推进水电气网联合报装、联合勘察,落实“高效办成一件事”。通过开设“设计咨询专窗”、主动上门提供全链条服务、深入参与“访企入村”行动等举措,2024年以来开展各类精准为企服务活动60余次,构建了政企协同、共促发展的良好生态。
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合燃华润燃气获“2024年合肥市经济高质量发展贡献奖先进集体”称号
深化数字转型,赋能便捷服务。公司以数字化转型为重要支撑,持续推进信息化建设。依托网上营业厅、支付宝、皖事通等平台,上线30余项线上燃气业务,实现7×24小时“一屏通办”。通过对接省市政务平台,实现数据自动核验;搭建AI质检平台,落地16个智能识别模型,已完成超3万户线上过户及超4万户自报表数自动审核,业务办理效率与精细化管理水平大幅提升。
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保障新合肥西站燃气项目。
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合燃华润燃气网上营业厅“一屏通办”。
筑牢保供防线,安全稳定护航。公司以提升供气可靠性为核心目标,多措并举构建全链条保障体系。加快推进合肥庐江LNG应急调峰储备站建设,持续提升天然气调峰与储备能力;大力推广智能巡线、不停输接气等先进技术,全年完成不停输作业468次,减少停气约71万户;严格落实户内燃气安检全覆盖机制,及时整改安全隐患,从源头规避风险,全方位保障供气系统稳定运行与用户安全可靠用气。
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开展现场不停输施工作业。
一份荣誉,一份责任;一份肯定,一份担当。此次获奖,既是市委、市政府对燃气工作的高度认可,更是持续优化营商环境的崭新起点。合燃华润燃气将立足“优质城市运营商”“综合能源服务商”的战略定位,努力打造效率更高、服务更优、体验更好的用气营商环境,为合肥市经济高质量发展新篇章贡献燃气力量!(肖圆圆 文/图)
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