山东
12月30日，来自吉林省吉林市的耿女士在社交平台上发帖称，2024年6月她生完二胎女儿后，在当地一家儿童摄影店预订了一套照片套册，没想到数月后宝宝被诊断为小脑肿瘤，不幸于2025年4月去世，近日她清理物品时发现了收据，遂联系店家想要退款，对方不但拒不退款，还表示可以让耿女士的大女儿去拍照，这让她无法接受。
12月30日，耿女士和母亲到格林童话儿童摄影店所属辖区吉林市市场监督管理局船营分局投诉，经过工作人员了解，该儿童摄影店所在地已由龙潭区搬迁至船营区，其营业执照也是两家店各有一张。随后耿女士又找到了龙潭分局，经过工作人员协商，当天并未取得结果。
耿女士告诉极目新闻记者，12月31日上午，龙潭分局的工作人员打电话称他们联系到了该儿童摄影店的老板，对方表示愿意退还500元钱，但前提是耿女士删除网上的帖文。对此，耿女士表示她不能接受。
12月31日，极目新闻记者致电格林童话儿童摄影店，一名工作人员表示，目前门店正常营业，有关退款的事情老板还在和耿女士协商，但由于她刚来门店不久，因此具体情况她不太清楚。龙潭分局湘潭市场监管所一名工作人员告诉极目新闻记者，相关办理情况属于内部信息，她不方便透露。随后记者致电吉林市12315，一名接线人员表示，经查询，12月30日收到了与儿童摄影店有关的案件，目前正在受理中，受理单位为吉林市商务局，一般办案时间为3到5个工作日。（极目新闻）
编辑：任雨文
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