雨雪寒潮来袭，人保财险安徽省分公司四项举措全力应对

据安徽省气象台预报，2026年元旦假期，安徽省遭遇大范围雨雪冰冻天气。面对极端天气考验，人保财险安徽省分公司坚决贯彻落实安徽省委省政府、国家金融监督管理总局安徽监管局的工作部署，以灾为令，迅速行动、周密安排，全力以赴做好防灾减灾与理赔服务工作，切实保障人民群众生命财产安全。

强化统筹部署，深化协同预警机制

分公司高度重视本轮寒潮雨雪天气应对工作，提前与安徽省气象局启动应急联动，依托双方战略合作平台，深化气象数据共享与预警信息互通。通过专题会议研判天气发展趋势及影响范围，实现精准预警、靶向防御。同时，严格落实应急值班制度，执行领导带班和关键岗位24小时值守，确保指挥体系响应迅速、调度有力。

分公司理赔人员向客户发送风险提示函。

深入风险排查，做实风险减量服务

各分支机构闻令而动，组织农险、理赔及一线服务人员深入田间地头、企业车间、农业大棚等重点区域，开展风险隐患排查，现场送达风险告知书，并通过短信、微信、电话等多种方式向客户发送防灾提示。在车险领域，主动对接重点运输企业及大客户，协助落实车辆防冻防滑措施，并与交管部门联动掌握实时路况，在易结冰、易事故路段加强警示提醒；提前锁定救援协作单位，确保施救力量及时到位。在非车险领域，重点关注大跨度建筑、老旧厂房、临时设施等，提示客户及时加固结构、清除积雪。在农险领域，联合当地农业部门深入田间，指导农户开展大棚加固、覆膜保温、储备清雪工具与应急增温设备，最大限度降低灾害损失。

分公司理赔人员在大棚开展风险排查。

备足应急物资，夯实防灾减灾基础

为保障一线防灾减灾与救援工作高效开展，分公司提前采购并储备了一批应急物资，包括防滑链、融雪剂、除雪铲等，既确保查勘救援人员的自身安全，也为清雪除冰、现场抢险提供扎实的物资支撑，切实增强应急处置的实战能力。

分公司储备的部分应急物资。

科技赋能应急，线上理赔中心高效运转

针对雨雪冰冻天气导致的交通不便、案件量激增等情况，分公司迅速启动线上理赔中心应急模式，集结近80名专业骨干组成线上应急团队，依托集审平台，强化案件在线集中处理。客户可通过“安徽人保财险”微信公众号等渠道实现一键报案、视频连线、在线提交材料，提升案件处理效率，确保理赔服务不停歇、不减速、有温度。

分公司调度的救援车整装待发。

目前，人保财险安徽省分公司各项应急工作正有序开展，公司将密切关注天气变化，持续做好风险预警、防灾减损和理赔服务工作，全力履行金融央企的责任担当。(黄剑 文/图)