多元协同+深耕创新：2025年的绿城商用探索差异化壁垒

来源 · 赢商网（ID：winshang）

作者 · 汪静

图片来源 · 绿城商用

当商业地产行业深陷同质化竞争与流量内卷时，总有企业能跳出固有框架，探索个性化的生存路径，构建自身的竞争壁垒。

作为2024年才正式迈入品牌升级元年的“新锐玩家”，绿城商用在公布多元业务版图一年后，便以其独特的“生态协同”模式引发行业关注。

它并未局限于单一业态的赛跑，而是在商业、酒店、公寓等多条战线同步深耕，并持续在不同业务之间创造连接，激发协同共生的“化学反应”。这标志着绿城商用正从“空间提供者”向“有机生态构建者”转变。

01.

绿城商用式的“生态协同”：

数字骨架+情感内容的双重编织

商业运营者，都想“讲好”多元业态协同的故事，赢商网认为，绿城商用综合协同实践的突破性在于它迅速建立两大相互支撑的基石：一是打通资产底层数据与权益的会员系统，二是创造跨场景体验的超级内容，让不同业务板块从“各自为战”走向“共生共赢”。

数字骨架：

“桂玥会”的复合生态会员体系

2025年10月正式发布的“桂玥会”会员平台，是绿城商用协同战略的核心载体。借助绿城商用旗下共130个复合型资产项目（截至目前）的生态基础，“桂玥会”从诞生起就不是生硬的整合，而是对现有生态内用户需求与流量脉络的自然回应与高效疏通。

平台整合商业、酒店、公寓等权益，会员等级设置从“新月”到“皓月”共六阶，成长值（玥辉值）通过消费累积。会员在任一业态消费均可积累“玥辉值”，更关键的是，这些权益可以跨业态使用。例如业主、员工认证后直升Lv2等级会员、在酒店住宿后可获得商业项目停车券、公寓租客可享受合作专属折扣等，相当于权益在绿城商用体系中可无界流通。

截至2025年12月，桂玥会集团会员数量达到117.7万+。这套体系不仅提升旗下资产用户粘性，更是打破了传统的数据孤岛，在用户心智中构建一个桂玥会“，全场景通行”的认知体系。

情感内容：

六大主题的IP联动，内外串联多元场景

“桂玥会”的静态权益网络是数字基础，而贯穿全年的情感内容，则是为其注入活力、引导流量流动的“动态引擎”。2025年，绿城商用共推出了喜见新绿、春生绿益、生活家美好+、小城士的夏日绿行、SUPER绿享节、岁末欢庆季6大主题活动，在生态空间打造了互通有无的包容舞台。

伴随着“桂玥会”上线，「SUPER绿享节」主题活动进一步协同升级，26城130个项目同步开展，覆盖了消费激励活动、体验式活动、会员圈层活动，其中“直通V5”的核心玩法直接激励目标用户走出单一消费场景，主动探索生态内的其他服务。线下活动同样不局限于单一的城市，而是实现杭州、青岛、台州、诸暨、衢州、宁波多业务场景片区的互动和业态权益共享，形成全国性品牌声浪。

而在暑期的超级IP品牌活动「小城士的夏日绿行」上，绿城商用与西泠文创落地首个联名快闪店，打通旗下业务资源，推出暑期亲子研学、主题场景打造等主题活动，并以杭州绿城尊蓝钱江豪华精选酒店为试点推出暑期研学特色套餐，实现客群的互通转化与品牌升温。

活动现场图

2025年底的“岁末欢庆季”活动绿城商用则创造了生态内的节庆共同体，与知名民艺机构“自然造物”合作，将传统民艺、手作工坊、年节市集等内容，系统性地植入到酒店、商业和公寓三大业务线中，实现从整合内外部资源，到各业务线高效落地的完整闭环。

02.

多元业态：

协同加持下的“精耕创新”

任何强大的生态系统，都依赖于每个节点的健康与独特价值。这一年以来，绿城商用在商业、酒店、公寓与产业园等多元业务板块的深度和创新耕耘，形成各具特色的优质“节点”，为协同创造“接口”。

商业：

复合型空间的灵活运营者

在商业领域，绿城商用在运营多元化、不同体量类型的项目时，具备超高的灵活性。无论是社区商业还是城市级商业，它擅长通过精准的内容植入激活存量，以不同业态的组合，完善复合式的开发。

绿城·诸暨青悦城“青悦食光里”

绿城·诸暨青悦城的调改最为典型，今年凭借对该项目社区型客群的深刻洞察，将目标锁定在强化家庭消费和社区黏性上，引入重磅主力店盒马NB（已升级为“超盒算NB”），并重新规划业态打造了全新的美食主题区“青悦食光里”，客流与销售同比取得大幅提升：盒马NB开业三天销售额破110万，首日销售额和客单价均达到了全国No.1，商场客流创新高，三日迎来17万人潮涌入；青悦食光里开业当日客流同比提升47%，销售同比提升43%。

绿城·青岛GT PLAZA

而地标式城市级商业的打造也取得了初步的成果。2024年，绿城·青岛GT PLAZA的开业成为绿城商用高端商业的成功实践，它充分触达综合体消费需求，融合了国际化与青岛在地化特色，以超过50%的首店比例、独特的建筑形态和开业满铺，迅速成为区域商业热点，后续将与地标式的写字楼和丽思卡尔顿酒店形成良性互通。

绿城·衢州青悦里鹿鸣店

在增量项目上，依托绿城中国庞大的生态池，绿城商用在多元化商业探索上走得更深。于2025年12月开业的绿城衢州青悦里鹿鸣店以一种创新的“商业街区+产业园+社区”组合模式亮相，融合消费、办公与产业之间的交流；即将于2026年亮相的温州GT PLAZA，位于温州鹿城广场，已清晰勾勒出其“公园式社交商业综合体”的蓝图，其公园景观与都市社交深度交融的特色业态组合，未来将联动酒店的高端客群与写字楼的白领社群，实现高品质客源的互导与品牌价值的共振。

绿城·温州GT PLAZA效果图

酒店：

高端体验的容器和文化IP的策源地

绿城商用旗下的酒店本就具备高端服务基因，而今年的创新在于，让“奢华”变得更深入细分客群，超越传统住宿功能，化身为深化体验、承载IP的“精品容器”。

其中，安吉悦榕庄敏锐捕捉到宠物经济的趋势，进一步升级为系统化提供宠物友好服务的奢华酒店；在绿城新昌尊蓝山居·抚心谷，则引入前沿的“欧兔博士氧舱”科技疗愈项目，将酒店从旅途驿站升级为身心焕新的“疗愈目的地”。

绿城新昌尊蓝山居·抚心谷

更重要的是，酒店已经成为文化传承的重要空间场景。2025年，绿城商用通过举办“非遗季”活动，将当地的手工艺、文化传承人请进酒店，注入属地文化于住客体验，提升品牌情感链接与客户满意度，更是将酒店从一个停留点转变为吸引生态内其他业态客源前来体验的目的地。2025年，酒店业务连续12个月在国内主要房企背景酒管集团中排名第一，用实力彰显可持续的市场号召力。

非遗季活动

公寓与产业园：

调动复杂的“毛细血管”

公寓与产业园业务，共同构成了绿城商用生态网络中渗透最深、连接最稳的“毛细血管”。它们不仅自身运营扎实，更通过深度服务与社群运营，将生态的价值主张精准传递至终端用户，成为转化会员、沉淀流量、构建归属感的基础设施。

截至2025年，绿城商用旗下公寓品牌“蕅寓”在营项目达25个。它们以贴合年轻人审美的产品设计、从入住前深度保洁开始的细致服务，以及通过丰富社群活动努力构建的邻里温度，在多个城市聚集了大量优质的年轻租客，并实现快速拓店与高出租率。

蕅寓·杭州滨江海创店

例如北京明月听蘭店开业半月出租率即达91%，杭州滨江海创店更是在轻资产模式下实现快速满租与100%的客户满意度。

而产业园业务关键价值在于绿城商用始终致力整合产业资源、赋能企业发展，为社会做出贡献。定位为“国际智能产业园”的绿峰中心，主动举办系列产业路演，链接创业者、投资机构与行业资源，构建活跃的科创微生态。作为西湖区首个都市工业综合体的绿珠科创中心主体结顶，则将为科技发展注入全新活力。

03.

协同价值的外溢

与行业的挑战并肩而行

当商业地产行业仍在规模扩张与单点流量的红海中角逐，绿城商用未被裹挟于焦虑，反而开启了一场更具结构性的探索，逐渐走出的是一条注重“深度运营”与“生态互联”的差异化路径。

海创基地实景图

当内部协同网络运转并产生价值后，这种构建和运营生态的综合能力，便成为了其最具差异化的核心资产。2025年，绿城商用成功获取首个轻资产项目——海创基地，负责其商业和公寓的整体运营。这标志着一个重要转折，绿城商用打磨成型的“生态协同”能力，已从服务自有资产，升级为一项可市场化输出的核心产品，并对外开辟新赛道。

可以肯定的是，绿城商用已用过去一年的扎实探索，为行业展现了超越单纯规模竞赛的另一种可能。它的下一步，无论是个性化新项目的亮相，还是轻资产模式的拓展，本质上都是一场关于“商业生态价值”的长期实验。这场实验的进程与结果，或许比短期的客流数字，更值得业界持续关注与深思。

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