以标准化破局银发浪潮 重庆养老服务迈入规范化发展快车道

随着人口老龄化程度持续加深，“如何让老年人安享晚年”成为社会关注的焦点。数据显示，截至2024年末，重庆60岁及以上户籍人口达801万，占比25.11%，这一数据位居全国第五、西部第一，养老服务需求愈发迫切。在此背景下，养老服务标准的规范化建设，成为破解养老难题的关键抓手。

自2023年起，由重庆市第一社会福利院牵头、重庆市一福养老发展中心协同制定的5项养老服务地方标准陆续落地实施，精准填补了重庆养老服务领域的多项空白，搭建起一套覆盖“全流程、全场景”的服务规范体系，为养老服务高质量发展筑牢根基。

标准的落地，首先实现了专业术语的统一。《养老服务基本术语》首次系统梳理出“机构养老”“养老床位”等77个专业概念，让公众与养老服务从业者拥有了无障碍沟通的“共同语言”，彻底破除了以往的“概念迷雾”。

安全是养老服务的底线。《养老机构常见风险源识别规范》针对养老机构高频风险点推行“清单制”管理，为全市养老机构精准识别安全隐患提供了清晰指引，有效织密养老服务的“安全防护网”，降低安全事故发生概率。

生命的最后一程同样需要温暖守护。《养老机构临终关怀服务规范》明确了临终关怀服务的流程与内容，推动养老机构从“被动护理”转向“主动关怀”，在细节处关注老人的身心需求，为老人及家属送上精神慰藉与支持，用心守护“生命最后一公里”。

服务流程的“阳光化”，离不开规范的记录管理。《养老机构服务管理记录规范》提供了标准化的服务管理记录模板，涵盖老人健康评估、用药记录、异常情况处置等关键信息，助力养老机构实现服务管理的规范化、标准化。

老年人的膳食需求也被纳入标准体系。《养老机构膳食服务规范》立足食品安全，针对不同健康状况的老年人提供膳食指导与营养搭配方案，推动养老机构膳食服务从“吃饱”向“吃好”转变，全方位保障老年人的营养需求。

当前，重庆已发布近20项养老服务地方标准，涵盖基础设施、运营管理、服务评价等八大领域，并通过“全国标准信息公共服务平台”向社会免费公开。这些标准不仅与国家标准、行业标准形成互补，并结合重庆本地区的养老服务特点进行创新，有效推动重庆养老服务事业持续、健康发展。(重庆市一福养老发展中心)