中国银行全方位助力消费市场提质扩容

在“十四五”即将圆满收官、“十五五”即将开启的重要历史节点上，中央经济工作会议近日在北京举行，会议明确了党中央关于明年经济工作的思路、任务、政策。蓝图已经绘就，实干创造未来。中国银行官方微信公众号特开设“坚定信心 鼓足干劲”专栏，展现中国银行凝心聚力、担当作为，聚焦主责主业，确保完成全年目标任务，为“十五五”开好局、起好步的具体举措，敬请关注。

消费是拉动经济增长的“主引擎”，也是人民美好生活的直接体现。中央经济工作会议强调坚持内需主导，明确提出深入实施提振消费专项行动，释放出以更大力度和更精准措施提振消费需求的坚定决心。中国银行始终秉承“金融为民”初心，将民生保障与消费激活深度融合，以民生温度点燃消费热情、激活消费潜力。

居民收入是消费的基础，社会保障是影响消费的重要因素。中国银行深刻把握居民财产性收入增长与社会保障体系完善的内在联系，通过多层次金融供给，助力消费升级。

针对新市民、新职人等活跃消费群体，中国银行推出“入职季”代发客户专属服务方案，打造集工资查询、社保办理、生活消费于一体的一站式服务体系。同时，通过“企业家办公室”等综合服务方案，赋能经营主体成长，以创新带动就业，以就业保障增收，不断夯实就业与增收基础。

在助力财富增值方面，中国银行持续完善“全市场+全集团”开放式平台，凭借专业资产配置能力，构建涵盖大额存单、基金、理财、保险、信托等多元化产品矩阵。截至2025年三季度末，中国银行个人客户投资类金融资产规模突破3万亿元，“十四五”期间增长近1万亿，增幅超45%。

为让居民“敢消费”，中国银行深耕养老金融，积极构建全谱系产品货架和全景账户，通过整合三支柱养老金管理，配合常态化金融知识宣教，以稳健的保障体系助力居民安心消费、乐享生活。

提升消费品质、丰富消费场景、优化消费环境，是激发消费活力的重要抓手。中国银行持续探索“金融+生活”服务新生态，让金融资源精准触达消费最末梢。

在推动“以旧换新”“国补”政策落地过程中，中国银行积极联动头部电商平台，在汽车、家装、家电等领域持续深耕。通过消费立减、利率优惠等实实在在的让利措施，截至2025年三季度末，中国银行借记卡快捷支付消费优惠活动惠及消费者超2亿人次。

同时，“中行惠系列”快捷支付品牌正成为链接金融与生活的桥梁。从订购机票酒店到夜市消费，从跨境购物到校园生活，中国银行将服务延伸至城市运行的每个角落。针对地域差异，中国银行推出美好乡村版和维语、藏语手机银行，让金融服务跨越地域与语言障碍，打通金融服务“最后一公里”。

便捷的消费体验与安全的市场环境，是消费市场的重要基础和保障。中国银行通过统筹“内与外”“线与面”，持续升级金融产品服务。

通过整合手机银行民生服务、投资理财、权益活动、热点资讯等功能，中国银行构建起智能化、一站式线上生活圈，让居民足不出户即可享受便捷金融服务。截至2025年三季度末，中国银行境内手机银行签约客户数突破3亿，月活客户数突破1亿，同比增长8.32%。

随着高水平对外开放的推进，中国银行积极构建服务国际消费新生态，推出离境退税“即买即退”异地互认方案及“税易达”服务体系，大幅提升了境外人员来华消费的便利性。同时，打造支持8种语言的“来华通”APP，集成外币兑换、外卡取现、人民币“零钱包”等功能，真正实现了“一个APP，来华事事通”。

消费是畅通经济循环的关键支点，更是推动经济高质量发展的强劲动力。中国银行将以更优质的金融产品、更丰富的消费场景、更便捷的服务体验，推动消费市场提质扩容，为经济社会高质量发展注入源源不断金融动能。