聚焦民需优服务 精筑公园办实事 ——汉滨区兴安公园管理所2025年工作纪实

2025年，汉滨区兴安公园管理所紧紧围绕“打造高品质城市绿色空间”的目标，坚持“建管并重、精细服务”的工作理念，扎实推进基础设施升级、环境秩序整治、安全防线筑牢及民生诉求回应，圆满完成了全年各项工作任务，公园面貌焕然一新，市民满意度显著提升。

聚焦“水环境”治理，人工湖清淤焕新见效。针对园区人工湖长期运行导致的淤泥沉积、水体富营养等问题，管理所联合江华物业，通过科学制定施工方案，采用机械作业与人工清理相结合的方式，对湖底淤泥、腐烂水草及沿岸垃圾进行全面清理。在施工过程中，严格落实防尘、防噪及生态保护措施，确保清淤工作圆满完成，有效恢复了水体自净能力，提升了防洪排涝标准，重现了“水清岸绿、鱼翔浅底”的优美景观。

聚焦“管网线”改造，更新供排水提升运行保障。为解决园区供排水管网老化、堵塞及渗漏等隐患，管理所联合江华物业，开展了拉网式排查与系统性更新。重点对老化严重、管径不足的供水管网和排污管线进行更换改造，优化管网布局，提升排水效率。管网更新工程的实施，不仅解决了长期困扰的“跑冒滴漏”问题，更增强了公园应对极端天气的韧性，为园区的安全稳定运行提供了坚实的硬件支撑。

聚焦“安全线”筑牢，消防检查常态化开展。坚持“安全第一、预防为主”，管理所始终把消防安全作为不可逾越的红线。全年开展12次消防安全检查，重点对园区内的配电房、经营商铺及人员密集场所进行隐患排查。同时要求江华物业对消防栓、灭火器、应急照明等设施设备进行全面检修与增补，确保完好有效。强化商户及游客的消防安全宣传教育，确保熟练掌握应急技能。

聚焦“精细化”保洁，环境卫生品质持续提升。以城市文明建设为契机，持续深化环境卫生精细化管理。加大对主干道、广场、公厕及卫生死角的保洁力度；优化垃圾收运体系，实现垃圾日产日清、分类处理；定期开展“清洗行动”，对果皮箱、座椅、标识牌等公共设施进行擦洗消杀。通过一系列举措，园区环境更加干净整洁，为市民游客营造了舒心的游园环境。

聚焦“景观化”提升，绿化养护管理更加规范。围绕“四季有花、四季常青”的目标，扎实开展绿化养护工作。科学实施乔灌木修剪整形，提升植物景观层次感；及时开展病虫害防治，保障苗木健康生长；针对缺株断带区域进行补植补栽，提高绿地覆盖，让公园的“颜值”不断刷新，生态效益日益凸显。

聚焦“双拥文化”建设，打造国防教育特色阵地。以争创“全国双拥模范城”为契机，深化双拥主题公园升级与运营管理，让“军爱民、民拥军”精神融入市民生活。园内有十余处双拥主题宣传栏和宣传画，讲述着双拥工作的发展历程，还有国防教育宣传版块，展示了我国军事历史、现代国防科技等内容，让游客在休闲漫步间，深刻感受到“军爱民、民拥军”的浓厚氛围。

聚焦“民生关切”，积极回应12345投诉与市民诉求。坚持以人民为中心，高度重视市民诉求办理工作。建立健全“接诉即办、闭环管理”机制，对12345热线转办的各类工单，特别是针对噪音扰民问题，进行重点攻坚。管理所联合执法部门，在早晚高峰时段加强巡查劝导，劝导广场舞、乐器演奏等活动时间与区域，有效缓解噪音对周边居民的影响。通过高效处置投诉，切实解决了一批市民关心的急难愁盼问题，有效提升了公园的综合治理水平。

聚焦“公共卫生”，扎实开展病媒生物防治。为有效控制“四害”密度，预防疾病传播，管理所将病媒生物防治纳入常态化管理。坚持环境治理为主，清理卫生死角、疏通沟渠、平整洼地，从源头上消除病媒生物孳生地；科学开展化学防治，定期在垃圾桶周边、下水道口、公厕等重点区域投放灭鼠毒饵、喷洒消杀药剂；通过综合防治，园区病媒生物密度控制在国家标准之内，有效保障了市民游客的身体健康和游园安全。

2025年，汉滨区兴安公园管理所通过一系列务实举措，在基础设施改善、环境秩序优化、安全保障强化等方面取得了一定的进步。2026年，我们将继续秉持“服务至上、管理精细”的理念，不断补齐短板、提升品质，努力将公园打造成为一个干净整洁、舒适优美的“后花园” 为广大市民提供一个舒适、惬意的休闲空间。（王磊 王宗远）