爱尔眼科以数字化质控筑牢医疗安全线 高质量眼科服务跨越山海

医疗质量是医院的生命线，规范管理是高质量发展的核心支撑。2025年以来，爱尔眼科以党的建设为核心引擎，坚守“以患者为中心”的发展理念，将制度完善、质量管控、学科升级作为三大关键抓手，推动医院管理实现从“规范化”到“精细化”的跨越式升级，通过数字化质控体系筑牢医疗安全防线，让优质眼科服务跨越地域限制，触手可及。

远程会诊与数字质控的深度融合，让优质医疗资源突破山海阻隔。新疆乌鲁木齐的李女士因左眼磕碰导致眼球破裂伤，经当地医院清创缝合后，仍面临视力丧失风险。为寻求进一步诊治，她前往乌鲁木齐爱尔眼科医院，医院通过疑难眼病远程会诊平台，连线集团眼外伤专家林晓峰教授进行“面对面”会诊。借助高清影像传输与在线交流，林晓峰教授为其制定了FCVB植入手术保眼球的治疗方案，让偏远地区患者同步享受到顶级专家的诊疗服务。无独有偶，重庆万州73岁的冉女士因双眼急性闭角型青光眼急性发作，眼压持续高于50mmHg，且患有阿尔茨海默病无法配合常规检查，药物治疗效果不佳。当地医院通过远程会诊中心，紧急连线重庆特区总院长贺翔鸽教授，在其全程线上指导下实施微创手术，术后次日患者眼压便恢复至正常范围。这些成功案例，正是爱尔眼科数字化质控体系赋能临床的生动实践。

聚焦医疗质量核心环节，智慧质控实现全流程闭环管理。对标国家卫健委2025年印发的《医疗质量安全核心制度落实情况监测指标》，爱尔眼科梳理出18项核心制度的关键卡控点，全部接入HIS系统，构建起覆盖诊疗全周期的数字化质控平台。针对传统病历质控依赖人工、覆盖不全的痛点，集团于2024年全面上线门诊病历AI质控系统，基于自然语言处理与医学知识图谱，实现初诊病历100%自动化质检，可实时识别主诉缺失、诊断依据不足等问题并反馈给医生。2025年，集团进一步启动病历内涵质控升级，将AI评估维度延伸至临床逻辑性、诊疗合理性，例如自动核查糖尿病视网膜病变患者是否完成规范检查、治疗方案与病情是否匹配。在危急值管理方面，建立多层级闭环机制，检查结果触发危急阈值后，系统会弹窗提醒主管医生及科室负责人，要求10分钟内处置、20分钟内记录病程，确保急危重症患者得到及时救治。

数字化根基的持续夯实，为质控实效提供坚实保障。爱尔眼科建立“集团—省区—医院”三级数据标准体系，统一基础指标定义、取值逻辑与口径规则，实现“一个数据、一个源头、一个标准”，确保诊疗数据的一致性与准确性。同时，医管团队、信息中心与数字眼科研究所紧密协作，形成“临床提需求、技术搭平台、研究促优化”的敏捷工作机制，让数字化技术真正服务于临床实际需求。作为“数字眼科”模式的首创者，爱尔眼科2024年全面打造“爱尔AI数字眼科医院”，构建覆盖诊疗、科研、教学、管理的眼健康大数据中心，推动眼科服务全流程智能闭环管理。

一系列扎实举措换来了显著成效：在门诊量、手术量、出院人次稳健增长的同时，爱尔眼科质控指标表现亮眼，角膜移植术、玻切术等高等级手术的术后感染性眼内炎发生率低至0.0156%，优于国际平均水平。

“医疗质量与安全是爱尔一贯坚守的初心。”爱尔眼科医院集团董事长陈邦表示，未来集团将持续深化“数字眼科”建设，不断完善数字化质控体系，让数字化的“中国方案”惠及更多患者，以实际行动践行“使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利”的使命，让每一双眼睛都能清晰看见美好世界。