湖北
咸宁网讯（记者 王奇峰 特约记者 但唐静）元旦期间，赤壁市系列文旅促消费活动精彩纷呈。为全力维护消费者合法权益，营造公平有序、安全放心的消费环境，赤壁市市场监管局精准发力，推出三大举措为假期消费保驾护航。12月27日，赤壁市市场监管局副局长陈伟新在2026年赤壁市元旦假期文旅商促消费活动新闻发布会上，对各项举措进行了详细解读。
在强化市场监管、规范经营行为方面，自12月上旬起，该局提前制定元旦期间市场监管工作方案，成立6个专项工作专班，聚焦旅游景区、餐饮酒店、游乐场所及各大商超等重点区域，开展全方位市场监督检查。严厉查处销售假冒伪劣产品、发布虚假广告、价格欺诈、短斤少两等违法违规行为，从严规范市场经营秩序。同时，加强对景区观光车辆、大型游乐设施等特种设备的安全监察，逐项排查安全隐患，督促相关主体限期整改，全力筑牢节日市场安全防线。
在畅通投诉渠道、提升调处效能方面，该局严格执行24小时政务值班值守制度，设立14个基层市场监管所维权点及机关3个消费者维权处置专班，由分管局领导带队开展重点区域巡查与应急处置工作，确保问题“即查即改、日清日结”。消费者可通过12345、12315政务服务热线、5350315专用电话，或前往各辖区市场监管所现场投诉。工作人员将严格遵循“接诉即办”原则，高效化解消费纠纷，力争实现纠纷就地化解、诉求快速回应。
在强化宣传引导、筑牢风险防线方面，该局通过“云上赤壁”、赤壁市监微信公众号等媒体发布消费提示与预警信息，引导消费者树立理性消费观念。向各经营主体发放《关于规范2026年元旦期间市场价格行为的提醒告诫函》，明确经营要求，压实主体责任，倡导经营者诚信守法经营，严格落实明码标价、合理定价规定。同时，进一步完善应急处置预案，运用大数据等信息化手段，加强投诉数据深度分析，精准掌握市场动态，及时回应群众关切，持续维护节日期间市场秩序稳定。
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