2025 十大争议品牌事件：西贝硬刚罗永浩、海底捞10倍赔偿，每个都刷屏热搜。

年尾了，今天盘点一下2025年比较有争议的十个品牌事件（国内）！

回望 2025 年国内商业市场，一众品牌事件裹挟着争议与热议，轮番站上舆论风口。

01 西贝

罗永浩吐槽西贝高价菜品 “几乎全是预制菜”，创始人贾国龙强硬否认并扬言起诉。

后续不当致歉措辞等操作激化矛盾，消费者知情权被侵犯的不满持续发酵。

危机导致西贝全国门店客流出现断崖式下滑，营业额大幅收缩，外卖业务遭受重创。

后转变为罗永浩与华杉录音事件。

02 小米

小米 17 Pro 宣传海报以大字标 “逆光之王”，右下角小字备注 “逆光之王是产品设计目标”，涉嫌误导消费者。

新华社刊发《“大字吸睛、小字免责”，这样的小把戏该退场了》虽未点名但全网均指向小米。

雷军在一次采访中提到 “一辆车，好看是第一位的”，这句话被部分网友断章取义。叠加小米 SU7 此前发生的两起严重事故，网友质疑其造车理念本末倒置。

03 始祖鸟

始祖鸟联合蔡国强在生态脆弱的喜马拉雅山脉举办烟花表演，与其 “敬畏自然” 的环保人设相悖，遭网友强烈质疑，最终品牌致歉并承诺开展生态补救。

04 奇瑞

奇瑞汽车在天门山 “天梯” 开展车型极限测试时，因防护装置故障溜车撞毁护栏，引发车辆安全与测试合规性质疑，奇瑞致歉并承诺承担修复赔偿责任。

05 胖东来

以 “玉石鉴定专家” 人设走红的自媒体博主 “柴怼怼”，在短视频平台发布多条视频，直指零售界 “良心标杆” 胖东来存在玉器暴利问题，迅速将胖东来推上舆论风口，双方展开多轮激烈交锋。

后经市场监督管理局检查结果，全面认定胖东来玉器销售合规合法。柴怼怼与其妻子因涉嫌生产、销售伪劣产品罪被依法逮捕，其运营的多个短视频账号也被永久封禁。

06 桃李

中秋营销季，桃李面包为推广 “蛋月烧” 五仁月饼，电梯海报争议文案称 “有人说五仁不好吃，我们认为：那是因为你还年轻，还没饱尝过生活的毒打。

文案将 “不喜欢五仁口味” 与 “年轻、缺乏生活阅历” 强行绑定，文案曝光后，社交平台迅速出现负面反馈，桃李面包未能及时回应。

后发布官微致歉，称 “全是领导的责任，他正在接受现实毒打”，还宣称 “后续宣发由年轻人接管”。

07 小鹏

小鹏科技日，IRON 机器人以 178cm 身高、70kg 体重走出流畅 “猫步”，视频播放量迅速破 2 亿，网友却质疑 “真人扮演”。

最终小鹏创始人何小鹏选择在发布会上以 “剪开机器人衣服” 的硬核方式自证，成为整场争议的转折点。

08 千禾

千禾 “御藏本酿 380 天” 检出微量镉，虽达标但引发质疑。争议焦点在包装醒目 “千禾 0”其实是商标，却易让消费者误认 “零添加”，被指误导。

千禾澄清后 9 月焕新包装，正面列配料表、去 “零添加” 字样。

09 三只松鼠

消费者退货时看到收件人 “退货鼠”，质疑谐音 “退货死” 冒犯；同时曝员工需用 “鼠某某” 花名、客服称顾客 “主人”，被指职场异化与不平等服务关系。

10 海底捞

海底捞“小便门” 事件，在转发警情通报时称 “鉴于涉事者为未成年人，呼吁避免对其个人及家庭进行不当传播或攻击，给他们一个接受教训与成长的机会”，引发部分网友不满。

海底捞对涉事上海外滩店 4109 单堂食顾客，执行全额退费 + 订单金额 10 倍现金补偿，用于商誉修复，涉事未成年人监护人赔偿海底捞合计220 万元。

今年哪个品牌让你印象最深。

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