年尾了,今天盘点一下2025年比较有争议的十个品牌事件(国内)!
回望 2025 年国内商业市场,一众品牌事件裹挟着争议与热议,轮番站上舆论风口。
01 西贝
罗永浩吐槽西贝高价菜品 “几乎全是预制菜”,创始人贾国龙强硬否认并扬言起诉。
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后续不当致歉措辞等操作激化矛盾,消费者知情权被侵犯的不满持续发酵。
危机导致西贝全国门店客流出现断崖式下滑,营业额大幅收缩,外卖业务遭受重创。
后转变为罗永浩与华杉录音事件。
02 小米
小米 17 Pro 宣传海报以大字标 “逆光之王”,右下角小字备注 “逆光之王是产品设计目标”,涉嫌误导消费者。
新华社刊发《“大字吸睛、小字免责”,这样的小把戏该退场了》虽未点名但全网均指向小米。
雷军在一次采访中提到 “一辆车,好看是第一位的”,这句话被部分网友断章取义。叠加小米 SU7 此前发生的两起严重事故,网友质疑其造车理念本末倒置。
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03 始祖鸟
始祖鸟联合蔡国强在生态脆弱的喜马拉雅山脉举办烟花表演,与其 “敬畏自然” 的环保人设相悖,遭网友强烈质疑,最终品牌致歉并承诺开展生态补救。
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04 奇瑞
奇瑞汽车在天门山 “天梯” 开展车型极限测试时,因防护装置故障溜车撞毁护栏,引发车辆安全与测试合规性质疑,奇瑞致歉并承诺承担修复赔偿责任。
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05 胖东来
以 “玉石鉴定专家” 人设走红的自媒体博主 “柴怼怼”,在短视频平台发布多条视频,直指零售界 “良心标杆” 胖东来存在玉器暴利问题,迅速将胖东来推上舆论风口,双方展开多轮激烈交锋。
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后经市场监督管理局检查结果,全面认定胖东来玉器销售合规合法。柴怼怼与其妻子因涉嫌生产、销售伪劣产品罪被依法逮捕,其运营的多个短视频账号也被永久封禁。
06 桃李
中秋营销季,桃李面包为推广 “蛋月烧” 五仁月饼,电梯海报争议文案称 “有人说五仁不好吃,我们认为:那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打。
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文案将 “不喜欢五仁口味” 与 “年轻、缺乏生活阅历” 强行绑定,文案曝光后,社交平台迅速出现负面反馈,桃李面包未能及时回应。
后发布官微致歉,称 “全是领导的责任,他正在接受现实毒打”,还宣称 “后续宣发由年轻人接管”。
07 小鹏
小鹏科技日,IRON 机器人以 178cm 身高、70kg 体重走出流畅 “猫步”,视频播放量迅速破 2 亿,网友却质疑 “真人扮演”。
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最终小鹏创始人何小鹏选择在发布会上以 “剪开机器人衣服” 的硬核方式自证,成为整场争议的转折点。
08 千禾
千禾 “御藏本酿 380 天” 检出微量镉,虽达标但引发质疑。争议焦点在包装醒目 “千禾 0”其实是商标,却易让消费者误认 “零添加”,被指误导。
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千禾澄清后 9 月焕新包装,正面列配料表、去 “零添加” 字样。
09 三只松鼠
消费者退货时看到收件人 “退货鼠”,质疑谐音 “退货死” 冒犯;同时曝员工需用 “鼠某某” 花名、客服称顾客 “主人”,被指职场异化与不平等服务关系。
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10 海底捞
海底捞“小便门” 事件,在转发警情通报时称 “鉴于涉事者为未成年人,呼吁避免对其个人及家庭进行不当传播或攻击,给他们一个接受教训与成长的机会”,引发部分网友不满。
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海底捞对涉事上海外滩店 4109 单堂食顾客,执行全额退费 + 订单金额 10 倍现金补偿,用于商誉修复,涉事未成年人监护人赔偿海底捞合计220 万元。
今年哪个品牌让你印象最深。
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