吉林
近期，万科城支行结合分行出台的各类促提政策，梳理出重点客户名单，并由支行行长刘涛带领骨干人员拜访了名单中的存量小微零余额授信客户——汽开区长沈社区医院。拜访过程中，汽开区长沈社区医院费院长详细介绍了医院的经营情况，并对未来的发展计划进行了简要阐述。刘行长表示，虽然目前企业暂无资金需求，但我行愿意并有能力在企业未来的经营发展中提供其他方面的优质金融服务。拜访结束后，刘行长安排同行的客户经理张晗持续跟进维护和营销。
在后续的跟进过程中，通过我行客户经理张晗多次坚持不懈的营销，最终抓住了年底各家银行政策更迭的时机，在收单补贴政策远低于同业的情况下，精准切中客户潜在需求。在本月初成功实现该院的代发工资、收单结算、对公存款、信用卡开立等业务的批量打包式综合开发。本次开发预计实现50人以上代发工资1户，有效收单结算1户，新增对公有效户1户，提升对公存款100余万元，批量提升个人有效户10余户，信用卡开立10余张。
此次成功实现了零余额授信客户在低粘度情况下的批量综合开发，为支行今后授信业务客户的综合开发提供了清晰的思路和优秀的样板，对于提升此类结清授信客户和零余额客户的粘性、最终实现客户挽留具有重要意义。（万科城支行 供稿）
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