天津
（来源：湖州日报）
转自：湖州日报
记者 施妍
本报讯 “线路整齐了，热水随时有，冬天也能在家洗热水澡了！”近日，天气虽冷，可是看着焕然一新的卫生间，吴兴区朝阳街道的居民徐大伯心里暖意融融。得益于我市困难家庭基础家电配置项目的深入开展，徐大伯的家不仅完成了整体线路的安全改造，还换上了新浴霸和花洒，更贴心地加装了防滑挡水条，消除了因设施老旧、地面湿滑带来的担忧。
记者从市民政局获悉，作为2025年度民生实事项目之一，今年我市计划为350户困难家庭实施基础家电配置，截至日前，全市实际已完成1129户，超额约223%。
为了确保“把钱花在刀刃上”，今年的基础家电配置告别“一刀切”的标准化配送模式，全面推行“补缺定制、量身定做”。市民政局介绍，通过“主动申请+入户评估”的方式，工作人员深入家庭实地了解实际困境与需求，制定“一户一策”改造方案。在优先保障低保家庭的基础上，政策范围还延伸至分散特困人员和低保边缘家庭。服务标准也从原来相对固定的几类家电，升级拓展为更具灵活性的“个性套餐”，精准对接不同家庭的差异化需求。
在今年的困难家庭基础家电配置中，我市通过建立“财政资金+慈善资金”多元投入模式，在扩大资金池的同时，更有效地撬动了社会力量的广泛参与。在德清县，爱心企业主动补足改造方案的资金缺口；在安吉县，不少党员干部和社工深入一线摸排需求、定制方案，通过财政资金与社会力量的协同，把善意汇聚成帮扶的合力。
更让困难家庭感到温暖的是，家庭基础家电配置并非“一装了之”，还有“安心网”长效守护。市民政局介绍，受助家庭不仅每月可以享受15度的免费用电额度，所有配置的家电还被纳入后续服务体系。通过配备“服务专员”、建立“一户一码”电子档案、开通24小时服务热线等措施，我市已经形成从安装调试到日常维保的全周期保障服务闭环，真正实现了从“用得上”到“用得好”“用得久”。
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