快看！那个骂学生“该进电子厂”的老板，他的店真的“凉”了！

兰州一家大盘鸡店的老板估计做梦都没想到，因为自己“嘴巴贱”随手回复了几条

“恶毒”评论，会导致自己开在高校门口的加盟店关门。

01.事情缘由

这件事情其实简单得不能再简单了，事情是这样的。

2025年的12月中旬，西北民大的一个学生在学校附近的“塞俩目大盘鸡" 点了份17块钱的外卖。

外卖的配送迟到了将近一个多小时，送到的时候外卖都凉透了。

催单的电话被商家恶意挂断，客服没有任何回应。

这还不算完，外卖到的时候打开一看，17块钱的外卖里面就只有5块鸡肉（肉少骨头多那种）、3块土豆。（说真的，舍不得肉可以理解，这土豆值几个钱？确实很过分。）

大家伙说说，这种服务和菜品质量，给个差评不过分吧？

厉害的来了，这个商家不寻思着编点理由和借口“狡辩”，哄一下顾客，他反而来了一波神操作。

直接回复评论攻击全体的民大学生："不好好学习研究外卖了？出校门直接去电子厂报到！"

这嘴巴，吃了“砒霜”也不过如此吧？

直接就刺痛了所有学生的敏感神经。

02.这是偶然事件？

你们以为这是偶然事件？

不不不，那你们可大错特错了。

翻开以往的店铺评价，这种服务态度可不是只有那么一两次。

汤洒了怪顾客没拿稳，出餐慢从不解释.....等等。

反正意思就是，“出了问题都是你们的错，我有错也是你们有错”。

我到现在都没想明白，开了一家大盘鸡店有什么值得骄傲和自豪的？为什么会有那么强的优越感？我觉得马云都不敢这样吧？（你们怎么看？）

03."柿子专挑软的捏"

好吧，“柿子专挑软的捏”这是人性使然，过去学生又是弱势群体，他这种人估计还以为学生们还是那个“好欺负”的群体。

可现在是什么时代？自媒体时代！一曝光，就被大家“口诛笔伐”，歇菜了。

有人整理 "避坑指南" 详细列出该店种种劣迹。

有人直接到店与老板当面对质。

更多人选择用投票的方式，联合抵制这家店。

短短的几天，这家店铺的大众点评评分就从 4.2 断崖式跌至 2.1，对于一家餐饮店来说，几乎可以放弃“抢救”了。

不得不感叹，这家店的老板也真的是坏得“挺有种”的，宁可关闭店铺也不道歉。

真的是应了那句老话：“又蠢又坏！”

加盟店的品牌方"塞俩目大盘鸡"的反应也很快，直接就“壮士断腕”做了割舍，撇清关系。

12 月 26 日，就在这件事情发酵后不久，"塞俩目大盘鸡"总部就发布公告宣布解除与涉事门店的合作，并要这家店铺求 24 小时内拆除所有品牌标识。

这种 "断臂求生" 的姿态，表面上看好像是维护品牌形象的果断之举。

但本质上是一场精心设计的”甩锅“表演。

看过一句话么？来自素书：“枉士无正友，曲上无直下。危国无贤人，乱政无善人。“

品牌方口口声声说 "严重损害品牌形象"，但是对加盟商长期存在的服务问题却视而不见。

口口声声强调"尊重消费者"，但是在被问及是否对加盟商进行过服务培训的时候，含糊其辞。

更搞笑的是，解约后涉事老板竟然在加盟商的群里辱骂品牌负责人："你们懂个屁的生意"。

真的是“驴笑马脸长”，让人忍俊不禁。

这种滑稽的场面，不就彻底暴露了品牌方对加盟门店的管理形同虚设么？

更值得玩味的是，各大平台的态度。

这件事情曝光以后，涉事店铺在美团、饿了么上的评分依然维持在 3.6 分。

评论区甚至出现了大量内容相似的好评。

明眼人都知道是怎么一回事。

反观咱们的平台反而“装聋作哑”，就这？每天口口声声维护消费者权益？

04.现实的差异

看到这里我们“就事论事”，来想一想几个现实的问题。

外卖的结构性问题

差评本来是商家和平台的一面“镜子”。本质上是根据消费者的反馈，用来来发现商家和平台的不足之处，来更好的服务于消费者的。

现在变成了什么样?成了商家和消费者“角力”的战场，很大一部分的商家把差评看成是对自己的冒犯，不是想着怎么去改进，而是去琢磨怎么“怼回去”，或者哄骗利诱消费者删除差评。

是不是本末倒置了？

法律层面的问题

从法律的角度看，商家的侮辱性回复其实已经涉嫌侵犯了消费者的人格尊严权。

严重的可能违反治安管理处罚法。

但现实是怎样的呢？

除非引发了大规模的舆论事件，否则很少有商家会为这种侮辱性"口嗨"付出法律代价。

职业歧视的问题

显而易见，在这些商家的眼里，“进电子厂”“送外卖”成了可以用来羞辱人的词汇。

在电子厂上班，或者送外卖什么时候变成了歧视和鄙视的职业？

“士农工商”什么时候，商人可以跳出来对劳动者进行评头论足了？

不加以制裁，这世道会变成什么样子？

想到这里，不由得心有所感。

毛主席诞辰刚过去没几天，我很怀念毛主席。

如果他老人家还在世，这些欺压劳动人民的“跳梁小丑”不妨试试看？

对此你们有什么看法，欢迎大家畅所欲言！

附：本人学识有限，文中拙见若有疏漏，恳请各位读者不吝赐教，感谢您百忙之中拨冗阅读！

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