Hi,我是唐大业,尽说大实话!
还有不到两天的时间,2025年就要过去了!
要说吃瓜网友今年还有什么遗憾,那一定是罗永浩与华与华创始人华杉的那段神秘录音。
一度吊足大家胃口的罗永浩,却一而再再而三地推迟录音公开的日期。如今看来,这更像是一场一时兴起的事件营销。
录音的内容或许早已不重要,网友们也早已看穿了罗永浩的套路。他分明就是在借助争议事件的热度,为自己的“新科技春晚”引流。
更令人意想不到的是,在罗永浩的录音通牒之下,华杉不仅没道歉,反倒是明白了“黑红也是红”这一“真理”,借着近期的话题热度,把流量玩明白了。
01
亲自扫厕所,华杉称这是华与华最高权力!
12月24日,罗永浩公开回应网友“最近外面火力有点猛”的言论时曾表示:
“你是指那两个网络小流氓吗?我先忙完发布会以后吧,还有那两个大脑袋中的哥哥,一个都不会放过。”
很明显,老罗口中的两个小流氓,正是最近频繁抨击他创业失败原因的项立刚与黄斌。
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而“两个大脑袋中的哥哥”正是华与华创始人,曾与弟弟华楠背靠背频繁出现在高铁、机场广告牌上的华杉。
罗永浩什么时候收拾华杉不知道,可有一点必须承认,华杉最近借着争议热度将流量玩得那是风生水起,而且越来越抽象。
12月29日上午,华杉通过个人微博突然分享了一个视频,画面中他身穿黑色裤子和T恤并挂着工牌,竟然和华与华总经理肖征一起扫起了厕所。
真别说,华杉这身衣服看着确实挺像高端写字楼或酒店里的保洁,他打扫厕所架势也是有模有样,看来平时在家里、在公司,杂活是真没少干,一点不像演出来的。
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同时华杉还配文表示:“华与华最高权力——扫厕所,由董事长华杉和总经理肖征共同执掌。每周一早扫除,是华与华三现主义和凡事彻底的企业文化仪式,是5S管理的基础,也是公司持续发展和盈利的根基。”
看到这段话,笔者不得不发出感慨,华杉真不愧是搞公关的,竟能想到用“最高权力”来形容扫厕所。
既展现出企业家亲民不摆架子的一面,又表达了对扫厕所这一平凡工作的尊重。
如果单从视频和文字内容来看,华杉说得真没毛病,营销也确实高明。
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他放下老板身段,亲自做最基础的保洁工作,首先传递出“劳动无贵贱”的朴素价值观。及表达了对普通劳动者的尊重,也巧妙塑造了企业家亲民、务实的形象;
而把扫厕所称为“最高权力”,更是像用反差感强调:真正伟大的不是职位高低,而是踏实做好每件小事的态度,这正是平凡工作中的不平凡之处。
然而在录音争议这个节骨眼上放出这个视频,说出这么一段话,争议也随之而来。
首先是有“作秀”稀释负面的嫌疑,话说得再好听,谁也不知道这到底真的是老板的日常,还是突发奇想的作秀行为;
其次,就算这真是华与华的“企业文化”,也有人认为,突出高层“体验生活”可能反而淡化了一线保洁员工的日常贡献。
真正尊重劳动,不应止于老板的偶尔示范,更要体现在对每一位劳动者的制度保障与日常尊重中。
02
怒怼网友质疑,华杉称质疑他的人有“思想绝症”
就在扫厕所疑似作秀的同时,华杉最近风头是真的没少出。尤其是他面对网友“高价公关策划忽悠土老板”的质疑时,更是语出惊人。
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12月24日,蜜雪冰城杭州旗舰店开启试营业,红色的弧形外立面上加上雪王形象的装饰,临街看来十分显眼壮观,而这个设计正是出自华与华之手。
然而这个设计一出来,网友就炸锅了。不少人吐槽这个造型不协调,略显low。
而随着西贝预制菜“自爆式公关”以及录音事件的不断发酵,更多的人开始质疑华与华这家号称公关行业标杆的公司,实则没有什么真本事,只会利用自身影响力套路那些不懂的企业。
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对此华杉于12月27日展开一系列反击,他先是分享了一张雪人照片,表示:“自从有了蜜雪冰城,堆雪人都要加一顶王冠,还要批一块斗篷,这就是华与华超级符号理论“文化母体四部曲”的验证。”
接着他又发布了一组红色主题浓厚的蜜雪冰城门店照片,称蜜雪冰城旗舰店是华与华2025年创造的现象级营销案例。这个想法的产生,基于华与华对建筑符号的理解,建筑是最大的权能符号,最能彰显和放大品牌势能。
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他同时还转发该微博进一步表示:“红色是颜色之王,确实是我最喜欢,也使用最多的颜色。红配黄更好!那是国旗的颜色。但是,因为红色显得普通,好像显不出自己“品位”,反而被一些人指为“LOW”,这是个思想的绝症,孔子就说过:“恶紫之夺朱也。”正所谓:人间正道本寻常,恶紫夺朱三千年。”
如果从客观角度来分析,华与华为蜜雪冰城所做的设计还是相当成功的商业案例,部分网友“low”的评价,的确带着一些固有的偏见。
但从视觉冲击来看,大面积高饱和度的“红+黄”配色,在街头或商场环境中确实很吸睛,能瞬间抓住消费者眼球,传播成本极低;
而这也与蜜雪冰城主打极致性价比,目标用户是广大学生和普通消费者的定位高度契合。对于雪王来说,不需要什么高端大气上档次的设计,实用且亮眼才是最好的宣传;
从Logo、门店到雪王形象,红色为核心的设计主题也形成了强大的“超级符号系统”。这种单一的视觉效果反而强化了品牌记忆,让消费者一眼可辨,完美契合其“走量”的快销模式。
所以,即便在西贝预制菜事件中存在较大争议,网友也不应该把偏见转嫁到雪王身上,为了一个设计忽略蜜雪冰城自身在营销宣传上的努力。
03
喜欢上纲上线的华杉,被罗永浩“捧红了”!
但是问题又来了,从此前西贝预制菜争议中的骚操作,到这次回怼“觉得蜜雪冰城红色设计low是思想绝症”,再到称扫厕所是华与华最高权力。华杉总是喜欢引经据典摆大道理,甚至上纲上线评价他人的坏毛病,的确很令大众所反感。
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9月12日,也就是西贝预制菜争议爆发初期,华杉在微博评价罗永浩:“这不是危机公关,因为根本就没有危机。是贾国龙怒了,要硬杠网络黑嘴。以贾国龙为镜,我都感到鲁迅先生说的“榨出自己皮袍下藏着的‘小’来”。勇往直前,不苟且偷生,就是贾国龙!”
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11月25日,他又针对西贝涨薪事件所引发的争议表示:“西贝是中国餐饮业的天花板,无论对顾客还是对员工,都是诚心诚意做到极致。被诱入黑白颠倒的网络罗刹国,被人算计。西贝坚持自己的华夏子弟精神,不苟且偷生,凭仁义立世。”
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而这件事又一次激怒了罗永浩,成了老罗利用录音不断炒作话题热度的导火索。
无论是西贝争议时引用鲁迅、称“华夏子弟精神”,还是评价蜜雪冰城设计时引用孔子“恶紫夺朱”。华杉总是习惯将商业争议或理念差异,拔高到传统道德、文化正统的宏大层面进行辩论,赋予自身言论一种不容置疑的权威性。
这种行为或者说习惯,与贾国龙类似,本质是老一代企业家傲慢、思维固化的体现。
他们自认是所处行业的龙头老大,试图构建一种“正统vs异端”、“深刻vs肤浅”的二元对立,本是想在道德的制高点给自己辩解和证明,却又将自己和客户置于争议的风口浪尖。
而在扫厕所事件中,他又将疑似“作秀”的行为,升华为一种高尚的文化仪式。这种极度抽象的公关营销理念在如今这个人人都是自媒体的时代也早已过时。
一次又一次,华杉激怒的不仅是罗永浩,更是精准踩中了年轻人的沟通雷区。
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如今的年轻人,都是在去中心化的网络环境中成长。对那些所谓大佬们的“好为人师”、“爹味说教”极其敏感。
当“真诚才是必杀技”成为共识,过于精致的理论包装和道德拔高,反而会被视为缺乏直面问题的真诚,甚至是一种公关话术,从而激发逆反心理。
而用“思想绝症”来批判不喜欢某种设计,这与年轻人推崇的多元、个性文化又产生了直接冲突。
一次又一次,华杉真是深刻诠释了什么叫“没有危机,硬是要给自己和客户制造危机”。
不过这些争议,对华杉来说或许不是坏事,罗永浩的“录音门”反而间接捧红了自己。
既然“黑红”之势无法逆转,倒不如学学老罗,去享受这个过程。而他现在也的确在这么做。
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