市中区王官庄街道：以“双向赋能”激活“银发蓄能计划”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 杜春娜 通讯员 李宝霞

为破解传统为老服务“单向给予、供需错位”的困境，王官庄街道以市中区“乐活银龄”三级品牌体系为指引，深化“泉心为老·银发蓄能计划”，将“双向赋能”贯穿服务全流程，既推动老年人“服务社会”释放银发价值，又通过“社会反哺”保障老人需求，形成“老有所为—老有所获—老有所乐”的良性循环。

“银发蓄能”之“老人赋能社会”

释放老年价值，激活治理动能

以“泉心为老·银发蓄能计划”为街道子品牌核心，王官庄街道深度融入“一街一特色，一社区一亮点”理念，依托现有11个社区志愿服务团队，打造差异化社区微品牌，形成覆盖全街道的为老服务矩阵，通过搭建多元参与平台，引导老年人从“服务接受者”转变为“社区建设者”，为社会治理注入“银色力量”。

参与社区服务，践行“老有所为”。各社区志愿服务队吸纳低龄、健康老人加入，如西十里河社区“小巷管家”团队开展困难群众探访、惠民政策宣传；青龙山社区“夕阳红”团队参与社区活动组织，用经验助力基层治理，全年老年志愿者参与服务超800人次。

传递经验技能，实现“余热发光”。英华苑社区“快乐老友联盟”中，有手工、书法特长的老人带动邻里学习；王官庄社区“银发经络拍痧”课堂由老年养生达人授课，既分享健康知识，又增强老人社会认同感，打破“老年即弱势”的传统认知。

“银发蓄能”之“社会反哺老人”

精准匹配需求，夯实保障基础

王官庄街道以老年人实际需求为导向，通过资源整合、服务创新，让老人在奉献后获得切实回馈，强化“赋能—反哺”闭环。

“时间银行”机制，让服务“可兑换”。八区社区创新推出“时间银行”，老年志愿者照顾“老老人”的服务时长，可兑换理发、家政体验、健康体检优惠等，全年累计兑换服务超300次，让“付出有回报”成为常态。

多元资源下沉，解难题“办实事”。依托“1+11”联动机制，王官庄街道链接医疗、教育资源。如九区社区联合济南精神卫生服务中心开展心理讲座与慢性病筛查；八区社区联合老年开放大学开设AI技术、手机视频制作课程，既解决老人“数字鸿沟”难题，又通过健康服务守护晚年生活，全年惠及老人2800人次。

“双向赋能”破解传统困境

推动“蓄能计划”升级

传统为老服务容易忽视老人精神需求与参与意愿，而“双向赋能”模式通过两大转变实现。

一方面，“双向赋能”模式让老年人从“等服务”变为“做服务”，在参与中获得成就感，如诚品苑社区老人参与反诈宣传情景剧创作，既普及知识，又丰富精神生活。另一方面 “双向赋能”模式以“时间银行”“技能回馈”等方式，将社会反哺与老人贡献挂钩，避免资源浪费，让服务更贴合需求，实现从“单一供给”到“精准反哺”。

未来，王官庄街道将持续深化“双向赋能”理念，推动“银发蓄能计划”向专业化、常态化升级，进一步扩大老年志愿者队伍，丰富反哺形式，让“老年人服务社会、社会反哺老人”的良性循环愈发紧密，为市中区“乐活银龄”品牌建设提供更坚实的实践支撑。