微信官方回应“总是弹窗提醒内存不足”：为了保护用户的聊天记录等数据

“微信存储空间”的话题，似乎总在提醒我们数字生活的重量。

这也说明我们在微信里存放的东西越来越多了——尤其是那些舍不得删的聊天记录。

随之而来的，是许多反复提及的说法：同一文件转发十次会存十份？聊天记录删了怎么空间没变？关闭“自动下载”能一键解决问题？

前不久，我们邀请了微信产品经理、基础优化开发负责人和微信公关同学一起来到我们的播客聊了聊关于“微信占存储空间”的几个误解：

（往下滑动观看）

误解需要澄清，但我们也想聊聊：当承载记忆的容器变得更“重”，微信做了什么？

答案很简单：在看得见或看不见的地方，做更扎实的体验优化。

存储空间优化本质上是在处理大家最珍贵的数字资产——聊天记录。每次优化、每个改动，都以 “绝不丢失用户数据” 为前提。这也意味着所有工作都必须经过长时间的技术验证和灰度观察。

为此，我们在几个关键处做了优化：

1、优化聊天记录的存储方式

毕竟它才是“空间大户”。我们主要做了几件事：

◎一键清理“原图、原视频”：你可以在存储空间里，批量清理历史下载过的原图画质文件。同时系统会为你保留普通画质版本。记忆依然完整，空间却更轻松。

◎避免相册重复保存：当尝试把聊天里已保存过的图片视频再次保存到手机相册时，微信会提醒你“已保存过”。

◎文件支持“先预览，后下载”：收到PDF、Word等文件，可以先预览内容再决定是否下载，避免为“看一眼”而永久留存。

◎持续合并重复文件：在后台，我们也在持续对历史文件进行技术去重与合并。

◎优化编码压缩工具：在保证用户体验不变的前提下节省图片视频占用的存储空间。

2、提供更趁手的清理工具

我们希望你在清理存储空间时更高效，而非更费力：

◎按文件大小排序：数据表明，50MB 以上的大文件数量只占 2 %，却占了 70 %的体积。用这个功能，你能快速找到并清理少数几个“大块头”，效果立竿见影。

◎更细的筛选维度：比如“筛选手机相册里已有的图片/视频”，帮你避免同一份记忆在两地重复安家。

3、还有一系列持续基础优化

◎调整空间不足提醒：将弹窗触发阈值调得更合理，这类提醒的触发次数降低了约90%，并增加了“前往清理手机系统存储”的选项。

◎清理入口更清晰：将“其他账号”“资源文件”等从不可清理的类别中单独列出，并提供清理入口。

◎入口更好找：将“存储空间”的入口设置得更浅，加载也更快。

来 源：微信派

责任编辑：王 淼

校 对：张晓燕

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