北京
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12月26日，国家卫生健康委召开新闻发布会，介绍为民服务八件实事有关情况。
发布会上，国家卫生健康委新闻发言人、宣传司司长谢杨介绍，2025年，国家卫健委在向社会广泛征集意见的基础上，决定在全系统组织实施为民服务实事项目。其中包括：全国公立医疗机构自2025年3月31日起，按要求全面停止收取门诊预交金；自2025年6月30日起，将医保患者住院预交金额度降低至同病种个人自付平均水平。
国家卫生健康委财务司司长刘魁就相关问题，回答了记者提问。刘魁详细介绍了取消门诊预交金后的清退工作进展，并呼吁公众及时办理相关退费手续。“我们要求医院全面清查，核准门诊预交金滞留的底数，主动联系患者，通过原路退回、社保卡转账、线上退费、窗口退费等渠道，全部清退。” 刘魁表示，取消门诊预交金后，全面、及时清退滞留预交金，事关老百姓切身利益，是改革工作的重点之一。
截至11月底，全国公立医院已清退门诊预交金约90亿元，涉及约1.4亿个个人账户。
刘魁指出，由于门诊预交金制度执行时间跨度长、涉及患者众多，清退工作面临不小挑战。“绝大部分账户余额不大，只有几元、几十元，容易让人遗忘。部分患者预留信息不全、联系方式变更，医院暂时无法联系到他们。”
为此，刘魁通过媒体向公众发出提醒：预存过费用的患者可通过医院官网、就医小程序、微信公众号查询就诊卡余额，并按提示办理退款；也可在方便时到医院专门窗口查询办理；或在下一次就诊时直接用预交金余额支付挂号、检查、购药等费用。
（《民生周刊》记者 畅婉洁）
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