近期,王女士匆匆赶到营业厅,满脸焦急:“前两天听朋友推荐买了份保险,回家后听人说‘保险买时容易赔时难’,还可能血本无归,越想越慌,实在不放心,您帮我讲讲清楚!”
工作人员当即对照保险条款,逐条拆解保障范围、理赔条件,耐心答疑。听完详细解释,王女士紧锁的眉头终于舒展,连连说:“这下心里踏实多了!”
保险本是抵御风险的“防护盾”,却因市场信息不对称、部分操作不规范,让不少人在投保、理赔环节踩坑,下面为您梳理常见风险及防范建议。
一、销售误导风险
部分销售将保险包装成“稳赚不赔理财”,模糊免责、费用扣除等信息。
后果:收益不达标,理赔因条款不符被拒。
建议:拒信口头承诺,逐核“保险责任”“免责条款”,疑问查官方客服,不依赖熟人推荐。
二、健康告知风险
投保健康险隐瞒高血压、结节等病史,看似顺利投保,实则埋雷。
后果:理赔时被拒,保费或不退还。
建议:不确定健康状况先问医生/核保人员,按“有问必答”填写,拒信“先投后补告知”。
三、合同条款风险
只“听业务员说”不看条款,如误认“住院就赔”,忽略“公立医院”“免赔额”约定。
后果:理赔被拒,保障成空话。
建议:花30分钟逐条读条款,标记保障范围、理赔条件,术语要书面解释。
补充提示
按需选险:年轻人优先百万医疗险,别盲目买高价寿险;孩子先保意外医疗,再考虑教育金。
管好保单:记清保单号、客服电话,换联系方式及时更新,避免缴费遗漏致保单失效。(仙游柜面-陈婷)
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