上门办、集中发、一次成！崂山政务服务精准赋能商圈业户

鲁网12月29日讯 “办好了，真快！”随着手机上亮起崭新的电子营业执照，青岛市崂山区瑶海菜市内10余名商铺业主顺利领取了变更道路名称后新的证照。12月26日下午，崂山区行政审批服务局组织审批骨干主动上门服务，通过现场办公、远程审核、证照联办等服务集成举措，让业户“足不出店”就同步完成了营业执照、食品经营许可证等证照换发业务，生动诠释了“高效办成一件事”的改革成效。

上门服务精准高效，足不出店证照即办

据了解，随着崂山区科苑经七路正式更名为雄安路，位于雄安路商圈的康欣诊所、惠丰欣然生鲜超市等商铺均面临证照地址信息更新的需求。了解到这一情况后，崂山区行政审批服务局迅速响应，第一时间摸排商圈内各业户业务需求，形成审批服务清单，并组织业务骨干集中上门。

利用商户经营间隙，审批人员现场开展政策辅导，指导填写申请表，协助通过手机“刷脸”完成业务签章，远程同步审核。仅一次上门服务，就为15家业户办理了22项证照换发业务，实现“即办即批、当场发证”。

“我们这个市场商户集中，如果每家都要单独跑审批，既影响经营，又耗费精力。”瑶海市场运营方表示，“向审批局提出需求后，他们反应迅速，很快安排人员上门服务，这种对企业诉求的重视让我们感受到了政府优化营商环境的诚意。”

审批服务智慧赋能，数据共享暖心便民

“我这个店有两个证要变更，本来还有点愁得慌，没想到审批局直接来到市场里，手把手教我们填表、操作。”刚刚办理完业务的粮油店老板马洪新说道，“业务提交了以后，马上就审批通过了，纸质的证照还免费邮寄到家，这服务太到位了！”

据悉，因行政区划调整或道路名称变更导致住所表述发生变化的，经营主体可自主选择是否更改相关证照信息。如需变更，可免于提交住所证明材料，免于现场核查，登记机关核实无误后直接办理变更登记，换发相关许可证件。

“为了方便企业、群众，我们提前在‘址定行’经营主体智慧选址平台上传了雄安路道路名称变更的相关证明材料，商户无需自行查找提交。”崂山区行政审批服务局审批服务一科科长李刚介绍道，“目前，平台已经归集了112条道路、门牌号变更证明信息，通过数据共享切实解决了企业群众自行查找证明材料费时费力的问题。”

集成服务改革深化，一次办好惠企增效

据了解，近年来，通过梳理企业和群众的实际需求，崂山区行政审批服务局已经形成了多个定制化、套餐式的服务场景，为山东头农贸市场、绿谷翰章产业园、澳柯玛崂山智慧产业园等商圈、产业园提供上门服务、集中发证、政策辅导等定制化集成服务，切实做到惠企暖企、助企兴企。

下一步，崂山区行政审批服务局将继续树牢“最大便利为民，最大诚意助企”的服务理念，进一步拓展政务服务能级，聚焦企业群众办事需求的细分领域、细分赛道，推出开设游泳馆、开办娱乐场所等特色“一件事”，不断拓展“高效办成一件事”改革成果应用场景，以更优质的服务赋能区域营商环境持续优化。（通讯员 葛晓蕾）